当市场人员完成一项广告计划后,接下来一般会寄发大量的宣传资料。这种工作方式造成了信箱垃圾及马路垃圾,而实际上究竟能获得多少客户的回应?这个问题也是目前诊所所急需要知道答案的问题。因此,如何在客户群中寻找诊所真正的客户,势必要借CRM系统分析...[详情]
客户和其他人交流经验时,会表示产品和服务是否令人满意,此时口碑效应就开始发挥作用。如果诊所能使客户感到满意,或者在客户表示不满时及时采取补救措施,客户...[详情]
“办理--还是需要从细节开端”,这好像有点老生常谈的滋味,但实际中,想做大事的人许多,但愿意把小事做细的人很少;咱们不短少雄韬伟略的战略家,短少的是精雕细镂的履行者;不短少各类办理制度,短少的是不折不扣的履行。细细品味办理的真理,“重视细节...[详情]