著名品牌营销专家于斐老师认为,医生集团需要把客户当人看,学会搞3P关系(Personalized Professional Public Relations,个性化、专业化及公共性,简称3P关系),塑造不一样的人格、不一样的生活方式,通过故...[详情]
医生集团的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本,以病人为中心,强化服务意识,强化服务理念。 著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问...[详情]
随着社会办医的快速发展,越来越多的医生开始果断放弃体制的温暖,辞职创办医生集团。但是,许多医生集团创始人,尽管技术高超,但并不了解中国的国情和市场。他们往往过高的估计了自己的影响力。事实上,在中国,医生的品牌主要还是依附于医院的。还有许多医...[详情]
世界著名医史学家阿尔图罗·卡斯蒂寥尼说过:医学,是随着人类痛苦的最初表达和减轻这份痛苦的最初愿望而诞生的。 钟南山也讲过一句话,医生眼中不只是病...[详情]
按照美国经济学家、诺贝尔经济学奖获得者阿罗的理论,卫生服务不同于一般商品市场:一是存在供需双方信息的严重不对称性。患者由于缺乏专业知识,对自己的病情并不了解,他们为了早日康复,将会对供方即医生和医院言听计从。作为供方的医生牚握专业知识,他可...[详情]
二、民营医院需要品牌资源整合 以往,由于民营医院特定的专业性、技术性,一些民营医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心...[详情]
现在民营医院所面临的环境不一样了。市场经济体制的日益完善,医疗管理体制的新一轮改革,民营医院投资主体的多元化等等,都在不同程度上加大了民营医院营销的难度,民营医院的生存与发展面临激烈竞争,这催生了民营医院品牌时代、资源整合时代的到来。民营医...[详情]
1995年李嘉诚的和记电讯取得牌照, 获准在香港组建综合性电信网, 时间紧任务重。 当时国际主流的西门子、阿尔卡特等设备供应商不但要价高, ...[详情]
策略6、精心策划,加强客情世界医学教育联合会《福岗宣言》:所有医务人员必须学会交流和处理人际关系的技能,缺少共鸣(同情)应该看作与技术不够一样,是无能力的表现。因此,医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值持续为顾客寻找并创造新的价值...[详情]
近期目标一般在五年以内,要包含:准确迅速的市场切入,叫得响的专科品牌,有竞争力的服务质量,不断壮大的人才队伍,日益完善的医疗设施。 远期目标则还...[详情]
日前召开的2019年全国基层卫生健康工作会明确了今年基层卫生工作重点,其中就包括启动社区医院建设试点。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为,社区医院经营工作的出发点,就是要把着眼点聚焦在患者身上,关键是如何避免消费者...[详情]
在现阶段消费升级驱使下,长期以来形成的消费模式将得到纠正,良好的消费体验成为商业模式构建的核心要素,消费定制化的趋势日益明显。 有不少诊所,运营...[详情]
对于诊所营销来说,金广告,银广告,都不如口碑来得妙。尤其在今天信息更充分的互联网时代,靠广告推广已经越来越难,成本也越来越高,性价比远远不如口碑传播。因为相比广告,朋友、亲友、同事、同学等群体的口碑当然更为可信,并能快速形成传播的滚雪球效应...[详情]