护士节来临，应接不暇，今天下午应邀广州市卫生系统、广州市红十字会在这里隆重庆祝“512”国际护士节100周年，表彰先进，希望受到表彰的单位和个人再接再厉，再创佳绩。也衷心地希望全市各医疗卫生单位和广大护理工作者向她们学习，学习她们服务人民、奉献社会的人生追求，埋头苦干、精益求精的敬业精神，不计名利、甚至忍辱负重的高尚情操，进一步坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“燃烧自己、照亮别人”的信念，践行救死扶伤的人道主义精神，用南丁格尔的精神在护理这一平凡而又伟大的工作岗位上奉献出更多的爱心、做出更大的贡献。在此，我谨代表省卫生厅向辛勤工作在第一线的广大护理工作者表示节日的问候和崇高的敬意!向长期关心支持护理事业发展和护士地位的社会各界表示诚挚的谢意!

　　今年卫生部出台《中国护理事业发展规划纲要(2011-2015)》，我省也根据实际情况制定了《广东省护理事业发展规划纲要(2011-2015)》。两个《纲要》给了我们新的目标和任务，我们要研究新形势新任务，促进新发展。借此机会，我想讲3个主要问题：

　　一、提高临床护理水平，持续改善护理服务

　　开展优质护理服务工作以来，我厅已经根据卫生部要求，建立了我省创优工作的2 0条标准，希望广州市的护理工作者以“创优”为契机，通过加强临床护理服务能力、服务质量建设，把护理工作科学化、专业化、规范化发展的成果，通过高水平、高质量、精细化的服务，让人民群众享受和感受到，也通过专业性的工作提高临床护理技术水平，持续改善护理服务。

　　在我们提高护理质量的同时，我们不要忘记去修改我们不合理的价格政策，如果依然在这种极大扭曲护士价值的政策环境下，杀鸡取卵，我们取得的成果难以持续，甚至所取得的成果付诸东流！

　　二、加强护理队伍建设，稳定临床一线护士

　　要进一步落实医院护士配备标准，使医院护士数量与临床工作量相适应。近年来，护士队伍流失率总体都在增加，各医院要通过各种途径增强护士队伍的稳定性，要深入分析离职原因，做深入细致的思想工作。尤其是我们现在面对的护士很多是8 0后、90后，要保护他们的专业工作热情，要给他们成长进步的时间。要建立科学的绩效机制，护士的收入分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜，做到多劳多得、优绩优酬，同工同酬，努力创造良好的职业发展条件，稳定临床一线护士队伍。

　　医护的比例是医改的一个很重要的问题。我省的医疗服务量占全国1/10强，我们的医院门诊与住院的数量之大医护比例严重失调我们的医护比例与国际有巨大的差距。我省与外省差距也不小！在这种环境下我们医院面临极大的医疗安全与服务质量的挑战，这种挑战伴随人们的需求和人口老年化的快速到来，会越演越烈！我们不得不察！挑战的根源来自政策与制度，而这些政策与制度也许根植在中国文化，也许是中国制定政策人的执政理念，或许我们新的医学模式没有建立起来。大凡种种都是影响医院服务与医疗安全的根本。纵观我们的医疗事业的发展，业务量几倍的增长，而医生和护士的增加却非常缓慢。在如此护士数量和比例失调的环境下，稳定临床一线护士要从人文关怀、价值体现和专业成长等方面去努力！

　　三、创新临床工作机制，提高护理管理效率

　　自2005年医院管理年之后，我省护理工作就一直处于改革调整的发展状态，为全国推出很多先进经验。调整护理管理的理念和思路非常重要，护理管理者要从终末式的监控行为转变为为一线护士提供指导、指引、培训等的服务行为。建立病人安全文化，大力推广护理安全(不良)事件报告制度，有效开展信息交流，指导护士避免不良事件发生，将患者的意外伤害降到最小程度。作为我省首善之区的广州，希望为我省护理工作做出新的贡献，要继续坚持改革，大胆创新，提高临床护理安全及管理水平。

　　公立医院改革正在当前，任务非常繁重，但是，我认为，不管公立医院改革如何搞，有三点是必须深刻领会的：

　　一是在发展模式上，要从规模扩张型转变为质量效益型；

　　二是在管理模式上，要从行政化的粗放管理转变为科学化信息化的精细管理，也就是：复杂的事情简单化；简单的事情流程化；流程的事情定量化；定量的事情信息化。

　　三是在投资方向上，要从注重医院基础设施等硬件建设转变为加强学科建设、人才培养和待遇提高等软件建设。

　　以上三个转变，无一不与护理专业的发展、队伍的建设和护理人员的培养有关。

　　在结束我的讲话之前，我想用撒切尔夫人的一句名言与大家共勉：

　　凡是有不和的地方，我们要为和谐而努力；

　　凡是有谬误的地方，我们要为真理而努力；

　　凡是有疑虑的地方，我们要为信念而努力；

　　凡是有失望的地方，我们要为希望而努力！

　　同志们，让我们牢牢把握历史机遇，深入开展优质护理服务，创新护理工作机制，推进我省护理事业持续健康发展，为深化医药卫生体制改革的顺利进行，保障人民群众健康权益，构建和谐社会和幸福广州做出更大的贡献!

　　512护士节即将来临，该如何过呢？我认为凡有节日的职业应该是受人尊重的，但职业节日的起源与意义各不尽相同。职业节日其意义不在放假与休息，而是引起社会对其关注！如仅仅为了半天一天的休息太没有意义了！如每一个护士节都能为护理事业发展有点帮助乃大幸也！

　　预祝享受节日的护士姐妹们节日真的快乐！并祝愿你们的家庭幸福!祝愿你们万事如意!