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医院院长胜任特征模型(2)

13年06月21日 阅读:17503 来源: 钟志朗首发
(6) 成就导向(ACH),希望更好地完成工作或达到一个优秀的绩效标准。常见行为有设立并达成具有挑战性的目标;达成成本效益分析;评估医院的风险。

(7) 冲击与影响(IMP),表明了一种试图支配和统率他人的倾向。这种倾向使一个人采取各种劝诱、说服、甚至是强迫的行动来影响他人的思想情感或行为。典型行为表现:在行动之前,预先考虑人们对说话者的印象上所造成的影响;提请他人注意资料、事实和数据;利用具体事例视觉辅助材料示范说明等等;从容而谨慎地提供或保留信息,以获得特定的效果。

(8) 分析式思考(AT),指通过将一个事物分解为若干部分或通过层层因果关系描述其内在联系的方式来理解该事物。常见行为:按照重要程度设定先后顺序;系统地将重要任务分解成可以处理的小部分;找出几个事件的可能原因或几个可能的行为后果;预料可能产生的障碍并事先设想接下来的步骤;运用分析技巧找出多个解决方案并衡量每个方案的价值。

(9) 团队领导(TL),指担任团队或其他群体的领导者角色的意图,含有想要领导他人的意思。常见行为有:公平对待团队中的所有成员;运用较复杂的策略提升团队的士气和生产力;确保群体的需求得到满足;确保他人接受领导者的任务目标计划政策等等。

(10) 主动性(INT),在没有人要求的情况下付出超出工作预期和原有层级需要的努力,通过这些付出可以改善并增加效益,避免问题的发生,或创造出一些新的机会。通常的行为表现:坚持,面对障碍与困难时不放弃;认识并把握机会;超出工作要求的绩效表现;对一项尚未发生的特殊机会或问题进行事先准备。

备注:由于每个医院的战略不一样,所以具体内容要根据具体情况调整。这里只是一个示范性模型,切勿照搬实用。
本主题由 菜小米 于 2012-9-13 17:04 移动
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简介
钟志朗——“医疗目的地”的执着追求者。参与撰写《医院管理咨询全程运作实操》、《乡镇卫生院管理实用手册》等著作。 在新医改的春风吹拂下,中国医疗行业进入发展的黄金季节,钟志朗毅然进入医疗产业,致力于打造中国自己的“医疗目的地”。