我们要注意鼓励社会办医的方向，最初定位为公立医院的补充，比如老年病、康复领域等，后来逐渐放宽到大型医疗设备、高端医疗服务领域。也就是说，现在的政策导向是两端，低收入群体和高收入群体，那中间模糊地带如何区分？没法区分，所以结果一定是全面的，就...[详情]

一、患者的就医行为决策 （一）决策行为的钻石理论 在战略管理理论中有种钻石理论，指组织决策的时候，将根据组织自身期望、社会期望、个...[详情]

（一）文化因素 1、文化的概念 广义的文化包括物质文化和精神文化，狭义的文化是人类精神活动所创造的成果，经营管理研究所说的文化一般是指通过一定社会学习获得的、用以指导消费行为的信念、价值观和习惯的总和。文化具有如下特点：...[详情]

（一）患者资源 1、患者的经济资源 患者决定是否就医、如何选择就医路径、对于就医结果的期望等，首要影响因素是经济资源，以下是...[详情]

患者行为是一个复杂的过程，涉及患者对于自己所患疾病的认识、对于就诊场所的了解、自己希望付出的经济代价、时间安排、社会关系、获取医院服务的期望、就医过程感受、就医结果评估以及对于就医满意度宣传等多个方面。患者行为任何一个方面的偏差都将产生不同...[详情]

和以往惯例一样，关于民营医院相关政策的出台，媒体总喜欢找些影响大的民营机构做采访调研，这次广东药学院附属第三医院首当其冲再次成为媒体关注的焦点，广州...[详情]

我国医院的管理，某种意义上说还处在封建社会，如果说哪家医院做得比较好，也还处在资本主义初级阶段，离我们所学还很远。如果真要解决实际问题，把所学理论作为一个目标，回归基础的规范做起。犹如我国的技术，没所谓真正意义的创新，如果能够仿效别人...[详情]

静脉用药集中调配质量管理规范 卫办医政发〔2010〕62号 为加强医疗机构药事管理，规范临床静脉用药集中调配，提高静脉用药质量，促进静脉用药合理使用，...[详情]

如果你有幸成为一位医院新的院长，在恭喜你得到这么好的发挥机会之余，以下是给你开展工作的一些忠告：第一步一定是看。了解你要面对的员工，了解你要面对的环境，可能碰到的困难，在了解清楚之前最好的处事态度是谦逊。作为新的院长，没有人会因为你的谦逊而...[详情]

如何与医院领导交往时医院管理顾问回避不了的话题。有些院领导在签订咨询合同之后一种很自然的态度转向：我付钱，你办事，在咨询项目上你就是我的下级。于是态度...[详情]

流程化管理是将运营过程分解为不同的流程，各个流程通过节点进行衔接，使整个组织的运营过程以分解为流程的方式实现标准化管理。流程化管理可以通过各部门的分工协作，解决运营中遇到的跨部门障碍问题，使工作进入流程管人状态，从而有效提高组织的运行效率、...[详情]

百汇医疗集团（新加坡）的商业模式Parkway Group Healthcare 大陆明星“赵薇”到新加坡鹰阁医院（Gleneagles Hospit...[详情]

广州是华南的经济文化中心，在医学教育、医疗服务上，都有着相当的知名度。在广州市公布2010年的医疗数据中，不同种类医院受群众关注程度有不小差别。社区卫生服务中心和二级医院增长更加明显，门诊选择到妇幼保健院的数量有所下降，妇幼保健院总收入呈下...[详情]