续上期，2016年的困境如何去突破？个人观念：现在民营医院发展和以前的民营医院营销、经营、管理明显不同了。我们需要营销有效、专科专注、品质管理、服务管理、突破公立医院欠缺、竞争对手的不足优化等方面运筹帷幄。

　　3、营销的内容要做的：特色营销、吸引性强、服务特色体现、触动顾客的欲望、铸造品牌营销、营销方式的优化、营销对象的锁定、营销渠道的团队建设、营销渠道的绩效完善、营销渠道的完善计划、营销渠道的不断总结、实战人才锁定等等。

　　2016年医院的经营举足轻重，一定是作为医院的管理的导向而经营细化。我从来下面几点浅谈经营：

　　从企业文化、服务、绩效、团队、执行力等方面浅谈

　　1、企业文化是一种习惯，也就是对医院的理念、价值观、精神、责任、归属等让员工伴随着企业的经营、管理相互相成。

　　2、医院的服务是一种通过医疗技术、疗效，以优质的增值服务来完成体验的舒适度、体验的满意度、服务分为医院领导服务员工、员工服务患者的良性分为模块和流程。以良好的服务超过患者的期待值、以员工、患者满意为导向赢得品牌的良性口碑造就的可持续的效益结果。

　　3、良好的绩效考核一定是经营、管理的指挥棒。绩效不仅仅是对员工进行评估和考核，它更是通过绩效的有效果制定、目标分解完善基础、营造良性积极性等氛围、团队协作、经营管理参

　　照的依据等。它会让员工知道干好什么样？干差会什么样？多劳多得等的激情、情商等的目的。当然绩效的要合理的制定、合理的分解、及时的落实、相关培训等，不然会遭受质疑、反感、等负面问题。

　　4、团队是一个一层次放权、同一目标、共同理念、共同价值观、形成的互帮互助、互相理解、互相学习、互相鼓励、互相管理良好的团队建设一定是执行力的导向，也是管理员工稳定、归属、的直接关系。

　　执行力和管理方面待续。。。