今天有咨询偷偷的问我，王姐，你看到这个新闻了吗？关于记者卧底调查网络医托，揭美女医生骗术，对我们有没有影响啊？

　　不用说，从2016年1月4号北京英才新媒体曝光之后，各个医疗圈都在热烈的讨论和转发，我相信只要是从事医疗的，无一人不知晓。

　　事件一出，有的领导就开始焦躁不安、开始给员工放假，种种猜测、让咨询员聊天要小心谨慎。。。总之给我的感觉是：新媒体才刚刚开始就已经陷入无限恐惧中。

　　出现这样的事情，我们究竟该妥协还是该反抗！

　　如果能仔细观察，每个月这样的新闻曝光都是有的，简直层出不穷！这不，北京英才刚曝光不到10天，省级新闻又来了，几乎每次曝光都少不了中原、同济这两家，之前曝光之后大家都是私下讨论然后等待着风平浪静，貌似也相安无事。

　　然而随着曝光次数的增多，患者开始怀疑所有的民营医院，开始各种质疑。无论医院的大小，都面临这样的问题，患者会因为这样的事件报道一再下滑。

　　难道真的没有办法了吗？难道只能沉默妥协？只能期望这次风波早点平息吗？

　　当出现这样的问题，我们应该怎么做

　　1、让报道止于源头，这样的新闻千万不要让我们医疗内部人吵热了，别掉进陷阱，最好连点击都不要有！

　　2、你好奇怎么办？注意内部人员传播方法，可以用文档传播，不要病毒一样去点击

　　3、不要看到这样的新闻就发慌，事情出来之后要沉着冷静，想办法解决连带问题

　　4、万一事情闹大，卫生局也不好收场，所以尽可能的避避风头，同时咨询要展现和新闻完全不符的聊天模式，有必要就大方的给患者展示“你”的执业证件

　　5、从根源讲，咨询医生自然和医托是不同的，什么是医托？站在某医院大门口伪装自己是某个神医治愈的患者，伪装自己的治愈病例，骗取患者的信任，自动找上某神医看病的。医托不懂医学，不懂疾病，不懂专业知识，医托是假病人，神医必是假医生！

　　咨询作为新媒体曝光事件的受牵连着，我们不能只寄托于等待，遇到问题解决才是最重要的，如果患者质疑或者问到这个新闻，咨询也要有多个解决方案

　　首先可以采用“移花接木法”就是把舆论事件推卸给某一个人来澄清事实，你可以用旁观者身份引用下网友的神回复：听说是个假记者，冒充东方今报到处招摇撞骗，现在已经配合警察在调查了。

　　还有一个办法可以称为“反曝光”，同样引用网友的回复：自从有了智能手机，大家的“新闻”来源就从报纸转移到手机，有什么后果吗？报纸读者锐减，有啥后果吗？广告没广告费赚，那怎么办呢？业务人员先找医院谈广告，一次两次还是不投广告？那么你就会看到记者把你曝光了

　　另外知情者最能说明问题：我就是医院附近的，听说有记者想敲诈人家20W，人家不干，就曝光了，年底了，记者也想挣点外快，可以理解。

　　我们不用给患者解释什么、我们站在第三方角度去和患者讨论这个问题，不回避，去面对，去解决，什么是真相？没有真相！谁对谁错？没有对错！真真假假，哪个是真？患者相信你就是真，患者不信你就是假！

　　无论是医疗工作者还是患者，都宁愿相信实实在在存在这，并且一直都在为人民服务，为患者解除病患的医院，而不是经常夸大事实，虚构新闻的记者！