今天有咨询偷偷的问我，王姐，你看到这个新闻了吗？关于记者卧底调查网络医托，揭美女医生骗术，对我们有没有影响啊？不用说，从2016年1月4号北京英才新媒体曝光之后，各个医疗圈都在热烈的讨论和转发，我相信只要是从事医疗的，无一人不知晓。事件一出...[详情]

第一条：无条件执行很少有人可以完全听得进去别人的劝告，可以耐心地接受下达的命令，因为似乎在人们的潜意识里，“叛逆”是一种个性和值得推崇的东西，殊不知“...[详情]

最近有咨询医生经常反映一个问题，说现在患者越来越难沟通了，这部分患者大都是有过诊疗经历或者自身就是悲观主义者，因为我们常常会发现凡是反复咨询过很多家医院，又无法分清到底哪个医院是正确的，哪个医生说的是对的，自己就无法拿定就诊意向。另外也有些...[详情]

有多少咨询错过了主诉当中隐藏的信息，有多少咨询又从主诉开始就已经失去了患者，有多少咨询想过自己没有成功预约到诊竟然失败在最开始的主诉！优秀的咨询懂得倾...[详情]

虽然说男妇科咨询并不是以套电为主的聊天模式，因为患者对于隐私特别敏感，如果整个对话套电技巧运用过于突出是很危险的，患者会很快紧张反感，最终导致根本无法建立有效沟通和信任，患者主动关闭对话！但是，如果能抓住患者的心理需求，在帮助患者解决问题...[详情]

最近看过一篇关于临床大夫培训的文章，其中谈到接诊过程中要解决患者的6大疑问和3大担心，我觉得不仅在临床接诊中很重要，同样在咨询聊天中解决患者的6大疑问...[详情]

相信所有的咨询付出努力之后最不想得到的一个回答就是：“等有时间了来”！我们都知道患者的措辞各种各样但是结果相同，那就是“不约”！这类患者在平时聊天中特别的多，而成功转化的几率非常低，浪费这些对话实在是太可惜了，下面我们来深入探讨下患者“等有...[详情]

上次一起聊了怎样正确开启微信营销的聊天模式，这次我们再来欣赏一个微信对话案例，正确开启微信聊天模式。微信加人之后便是打招呼，招呼一定要打，打招呼的方式...[详情]

新媒体咨询刚开始工作的时候，心态先放好，换位思考下，大家聊微信是为了什么？交朋友嘛，所以，如果你用商务通的模式打招呼，没有人会理你，或者就拉黑，这样就无法达到圈粉的目的。所以一定要聊好这个度，就是说当你逐渐透露你的职业，你的工作内容的时候，...[详情]

询医生最终要扮演“熟人”角色，并且止步在临床阶段，仅仅是帮他分析和建议，并明确告诉患者仅仅是自己的估计而已，所以不能直接和绝对的诊断和治疗，这时候，临...[详情]