说起“公开透明”，不禁想到近些年市井坊间对有些部门机关公款私用、公车私用的抱怨颇多。不是老百姓不讲道理，也不是老百姓钻牛角尖：血汗钱被你这些吸血鬼想着法儿往自个儿兜儿里揣，凭啥呀？！

　　——好了，扯远了：）事实上，“公开透明”四个字，也一直徘徊在医疗行业里：主要体现在医疗信息的公开透明化和医疗收费的公开透明化。

　　当下的中国医疗市场，早已不是一片清静之地。还记得李冰冰在澳州的那个事件吗？抨击国外医院的、抨击中国医生的网友大有人在，群情激愤；于是，怎样疏导各方面的情绪、怎样提高中国医院/医生的水平、怎样安抚各地网友的情绪，就成了这个社会不可避免的话题了。

　　幸好，有互联网；因为这让真相，浮出水面。

　　也怕极了有互联网；因为大部分的谣言，难以阻挡。

　　是的，医疗行业，需要正声了！这两天疯传的《百度老贼，别人不敢骂你我来骂》一文，作者说“我亲爱的兄弟，我不想跟你反目成伊，但是我更不能眼睁睁看着贵厂谋财害命！”说是的百度卖了一堆贴吧的事实。从十几年前开始，民营医疗就像是过街老鼠，臭名远昭；用尽一切的营销手段也更改不了坑蒙拐骗的事实；直到今天，互联网的公开化透明化、行业的改革，促使了一大拨的民营医疗走向正规化、专业化。大部分的民营医院，开始引进三甲医院的好医生、先进设备以及优秀的管理人员，也开始挂牌上市，注入新的民间资本——但是，还是离不开百度。

　　民营医疗对百度又爱又恨；

　　却又破解无法。

　　事实上，问题的根本原因在于：民营医疗的管理者根本就不想摆脱百度的钳制，也早已经依赖成性。当然了，离开了百度，患者从哪里来？反正有百度，每个月的业绩相当于有了保障，反正，投入越多，患者来得越多。那么，投入的费用，从谁身上掠取？这，就自然而然地形成恶性循环。好，有老总说了，我一分钱不投入百度，发些小杂志，做做新媒体就有病人来了——现在，谁还看小杂志？微信摇一摇摇病人吗？

　　尤记得去年和一个医疗行业的投资大腕对话，他说了这么一个观点：民营医院经营管理出身的创业者我们一般不会优先选择，他们没有生产力，除了依靠百度。

　　医疗行业的公开透明，喊来喊去喊了好几年也，也没见着实施的影子在哪儿。公立医院不愁病人，可是又抛不开巨额利润的诱惑；民营医院敢于做第一个吃螃蟹的人，可是却没法儿解决除开百度以外的生产力。

　　谁先提出“公开透明”，这不仅仅意味着背后巨额的财富以作底气；更意味着，其背后的“生产力”团队，拥有着起码抛开目前行业3倍以上的营销能力和管理能力。

　　假设没有了百度

　　民营医院又该如何办？

　　啊哈，这不是个冷笑话哈；围观的小伙伴也别说：“百度挎了自然而然还有其它的搜索引擎出现……”

　　简单从几个方面来讲讲解决方案吧，这个或许只是好多种可行性方案当中的其中几种，甚至于，好多种方式，都还在被探索中，音音说过的，互联网其实就是一直做坚持做，时间会给你答案；音音也说过，好好沉下心来做事，互联网不是一个创意就能撬起地球：）

　　第一，医院方，建立完善的人才库体系，重视新媒体运营

　　需要说明的是，这个新媒体运营并不单指摇一摇；很多医院老总认为，做新媒体就是复制粘贴的工作，然后就自然而然有人看了；或者，有老总认为，做新媒体，就是埋着脑袋想一个创意，丢出去，就可以造成刷屏效果。是，确实，好多的“成功案例”在舞台上唾沫横飞的地讲故事的时候，都能头头是道，但那毕竟是少数，而且，人家为什么要剖析人家有多少人每天做多少事这些细节给你？

　　第二，建立医院的粉丝经济

　　其实这个命题应该是“医院如何经营自己的品牌？”关于品牌的几个属性和如何构建品牌，为什么要做品牌，就不在此赘述了。

　　第三，建立医生的粉丝经济

　　从2012年开始，移动医疗就开始在资本市场和互联网市场风风火火地干起来了。一直到2015年年底，移动医疗市场，才逐渐地找到正确的方向，不再在医疗市场上乱来了；绝大部分的人，都有一个共识：移动医疗，得医生者得天下。也确实越来越多的创业者，盯着庞大的医生群体开始做些动作了。可是，本身就拥有医生的医院管理者们，为什么就没有想到，要利用自己得天独厚的优势，好好地在医生身上作些文章？

　　由医院领头，建立自己的医生的粉丝经济，吸引更多的有需求的人士。

　　第四，用移动医疗来代替人工做健康管理

　　目前，大部分的医院客户管理系统还处在于一个人工电话回访或咨询的状态，久而久之，客户就望而生厌了；健康管理，一直是医疗行业一个无法避免也无法走捷径的话题。如何把通过医院和医生的渠道，管理好过往的患者，并通过某种方式来做好患者健康管理，让患者粘住医院/医生，非移动医疗工具莫属。

　　嗯，回到原点：让一切从公开透明开始。