身处信息时代，人们最不缺乏的就是信息。自从智能手机的频繁更新换代后，尤其是苹果发布iphone6后，用户将由PC端转向移动端的趋势越来明显。业内不乏对这移动医疗技术、功能、品牌、文化甚至市场的点评；但是,技术，还是贵在抓住“人性”。

　　人性之恶，是推动技术进步的上帝之手，或者说，只有能够满足人性之恶尽可能延伸的技术，才能获得持久的生命活力，而技术进步造福人类福祉，只不过是满足人性之恶的副产品而已。

　　举个例子：大自然鬼斧神工造人之时，为了让人类能够永久延续下去，用性快乐吸引饮食男女前仆后继一样，生儿育女只是副产品而已。俗说说，万恶淫为首，自从人类进入父系社会之后，以贪官们为主要代表的群体，在这方面又为我们贡献了很多茶余饭后的谈资。是的，你没有看错：“贪”！

　　谎言与欺骗，是我们人类与生俱来的天性，人性之恶，很多也与此有关。

　　关注“人性”，对软件的重要性

　　在没有现代技术以后，尤其是没有互联网之前，信息的流动相对封闭，所以很多人会以为，在前现代社会，谎言与欺骗的危害性要比现在大，不像现代信息技术，尤其是互联网技术加速了信息的流动，降低了信息流通的成本，所以，谎言与欺骗很难再大行其道。其实这是一种误解：现代信息传播技术，尤其是互联网技术，至少在两个方面加剧了谎言与欺骗的危害：一是信息的轰炸性令人失去思考和判断；二是降低了谎言与欺骗者诱骗别人的成本。人们每天醒来扑面而来的是来自世界每个角落的信息，过量的信息致使大部分人只能做出本能反应而无暇深入思考！甚至是我们在互联网上无处不在的被强行留下的数字痕迹，都是每一个人所失去的隐私，而这些隐私，正补暴露在数字的世界里！

　　未来，一个机器恐怕比我自己还要了解我们自己的过去、想法、计划甚至是行踪！想想都恐怖！

　　因此，在与人们密切相差的互联网产品里，医疗是切身是产品、每个人都可以需要甚至是依赖它；更是应该关注人性、从人性的角度去考虑用户。

　　以人性为出发点，打造一款关注人性、符合人性、完善人性的医疗产品，就不怕没有用户。如果不关注人性，再好的医疗产品也只是大忽悠。

　　“人性”软件所带来的效益

　　举几个有关“人性”的互联网例子，当然，它们所带来的效益也是有目共睹的：

　　1、微信红包——激发人性中“贪嗔痴因子”

　　自微信红包功能被开发后，人性中贪嗔痴因子全都激发出来。财付通的管理者就是被逼发红包的角色之一。他曾一语道破团队的癫狂状态：“抢红包逼出了大家的‘狼性’。”这里的“狼性”所指向的正是人们面对游戏与金钱刺激时难以抵制的兴奋与无尽的欲望。

　　2、QQ添加好友忽略设计

　　QQ中，当别人想加你而你不想加对方时，有两种选择，一种是拒绝，一种是忽略。选择前者的话对方会收到你的拒绝信息，而选择忽略的话对方就无法收到。这种场景涉及到两种心理：不想加对方并且伤害对方，以一种委婉的不让对方知道的方式拒绝；不想让对方看到拒绝后持续地骚扰，让对方永远看不到结果，防止被持续骚扰。

　　3、小米不可重来，但小米的营销可以复制

　　小米最开始做MIUI时，首先是搜集网上所有对主流手机和安卓系统不满的信息，进行大数据分析，找出共性的痛点，根据这些进行改进。

　　王震自评：要想了解消费者的需求绝对没有捷径，只有一个办法：就是跟消费者真实地访谈来获得信息。因此，业界人士评论小米的营销为八个字：了解人性，直击人性！

　　“移动医疗”应从哪几个方向关注人性？

　　1、如果医疗市场化太过严重，将直接影响医患关系；例如某些医院的畸形产品：VIP服务、贵宾服务等。医院应该是一个共享的服务平台。

　　2、好医生资源少；或许还面临着好医生看诊贵的情况；

　　3、患者生病后首先是去医院而不是找求助软件；

　　4、民营医院的联合不利于口碑的发展

　　5、社保和医保制度很难与移动医疗挂钩

　　6、传统医疗获得体征信息的过程是交互式的

　　7、患者的慢性病医疗需要长期的体征的信息交流

　　9、医生的看病资料是不能泄露的，联网有可能会出现问题

　　10、提高患者用户体验的关键不是互联网而是医者的专业能力

　　11、医疗信息的系统倘若出现问题，医院很难承担对患者的责任

　　斯大林曾说：一个人的死是悲剧，一百万个人的死就是数据。如果拿医学界的术语，这是一种共情疲劳，如果换成时下基本词流行的术语，就是我们还无法处理大数据。当然，移动医疗如何获得大数据、处理大数据，这又是后话了。