其实，在我国，医疗美容可追溯到唐宋时期，只是，每个朝代的爱美标准不一样（额，你懂的……）规范的整形美容术始于16世纪，人们开始大规模地采用先进的科技来改造自己的身体，整形美容开始在许多国家兴起，以韩国、日本、美国为甚。后来，随着科技和时代的发展，医疗美容在中国开始大范围地兴起，大大小小的医疗美容在中国，如雨后春笋般层出不穷。

　　音音认为，正是由于越来越多的老板抢占这块蛋糕，就越不能“大而全”；未来医美消费市场的真正的创新能力不再属于大机构，而是属于灵活多变的中小医美机构，“小而美”迎来挑战的同时也带来了新的机会。

　　我们一个一个的点来讲：

　　首先，我们讲讲，什么叫“品牌”？

　　品牌=美好的消费体验=信任=重复购买

　　有很多刚刚进入这个行业的老板们会很着急？着急赶紧盈利，着急赶紧赚大钱，着急赶紧稳定；可是一着急呢，就开始乱套：产品体系不建立，服务体系没建立就开始去面向市场，又经不住市场的考验，因此，“壮士”，就这么产生了；如果是有钱老板，倒也还能撑得下去一段时间，幸运的，找到一个好的职业经理人，重新建立运营体系；如果不幸运，也就只能倒闭了。

　　曾经在运营圈子里很流行的一句话：什么叫运营？运营就是产品是屎，你也得把它做好。可是音音想初一把刀：好多运营的人，连这坨屎长啥样，都没向消费者说清楚。

　　以前做机构只要有资金，有资源，有团队，能做得起大的广告投入你就可能迅速的发展壮大，但是现在时代不同了，小众化，差异化的消费观开始让许多的行业开始有产品竞争转向了品牌的竞争，消费者从消费观念也逐渐从产品消费进入了品牌消费，但，真正要做品牌，何其难？又有多少人真正懂，如何做“品牌”？

　　有钱未必就能做品牌

　　其实，在这里说严厉话，也许不太适合：大部分的小型医美机构老板多数是医生出身，用现在流行的话来讲，这叫“技术大咖”，这部分人做事有个特点，只懂“低头拉车”，不懂“抬头看路”。啥意思呢？就是“我给你做手术，你给我付钱吧，其它别磨叽，也免谈。”这种简单粗暴的方式是大部分老板的一贯思维，同时，他们认为：战略性的营销型思维和品牌意识就是忽悠。音音在前面说了，这其实真不能说严厉话，有许多医院职业经理人都不具备营销思维和品牌意识，你又何苦要求一个“技术咖”，让他理解营销？让他理解品牌？

　　那既然固有的思维那么可怕，那么，怎么办呢？用案例来说吧：

　　第一：品牌的本质是产品：

　　我当时说这个话的时候好多人在笑，没开玩笑呢。

　　产品包括四个层次，依次向外扩展：

　　核心产品（what是什么）这是一个橙子。

　　实体产品（how什么样的）这是一个来自美国的让人吃了以后可以丰胸的神奇的橙子

　　扩展产品（续上：how）这是一个支持分期付款的有美国加州原产地认证的不甜包换的市区免费送货上门的吃了以后可以丰胸的橙子

　　心理产品（why为什么好？）这是一个只为您这样的高端的美丽的优雅的限量版的只有我家能卖的支持分期付款的有美国加州原产地认的不甜包换的市区免费送货上门的吃了以后可以丰胸的橙子。

　　基本上，心理产品层次的产品，就是品牌。

　　第二：品牌属于产品，可以丰胸的橙子首先是橙子

　　如果觉得产品层次不容易理解，也可以将品牌视作是一场骗情不骗财色的欺骗：既使橙子不能真的丰胸，品牌欺骗了你的情感，但你的手中，至少还有一个橙子而非空空如也，至少，你获得了产品的价值；

　　第三：品牌高于产品，不是所有的橙子都能丰胸

　　产品满足需要与需求，品牌满足欲望。

　　因为饿了渴了去买橙子，这是生理，因为它能抚慰我；

　　如果不仅仅因为饿了渴了，非得买个市区免费送货上门的，这是选择，这叫需求；

　　而品牌，那是欲望：尼玛，这橙子能丰胸，丰胸了老公能更爱我，丰胸了女人们会羡慕我嫉妒我，丰胸了我就有炫耀的资本了，可是这样我就要花很多钱啊，多花很多钱为什么还要买？因为人有欲望呀~~

　　更直白地讲，品牌就是一种心灵满足。

　　小结：品牌，就是一种满足你心灵的产品:)

　　品牌的建立就这么简单吗？不！

　　还有两大点要给大家讲：

　　为什么要塑造品牌？

　　如何塑品牌？

　　老规矩，下一章接着讲。