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医患沟通中我们应该注重自我营销

16年02月24日 阅读:27746 来源: 肖瑛原创

  自我营销这个观念也许还有很多人不知道,但是我个人觉得这个新观念着实是挺好的,因为在现代的营销中,也许包装宣传真的很重要,但是在沟通中,自我营销就变的更重要了,因为这会给客户一种非常直接的感受,让客户感到舒服,才能持续营销,赢得大单。


  因此,我个人比较感兴趣这个沟通中的自我营销,所以就网上查找一些内容,希望能与大家分享一下,相互成长嘛。


  孔雀在想吸引对方的时候会开屏,展示它认为最美,最好的资本。而当被吸引的群体,站到孔雀后面后,就会发现它屁股的秘密。据说达尔文也是因为孔雀进化的问题,拖稿20年。这种反差,确实让人感到困扰,又或许是事物发展过程中的一种必然。毕竟站在孔雀后面的群体有两种选择,一是离开,然后到处说屁股的秘密,一是站的群体多了,也会帮着遮掩。选择而已。


  自我营销里,什么是最重要到呢?真诚。当然这只是我个人的认知。


  所以基于这个原因,恳直白做第一堂看,我觉得非常合适。


  那么什么是自我营销呢?我结合了百度。给出了一份总结。


  销售者个人魅力或内涵,而决定产生信任,购买这个人所擅长的服务或推荐的产品。


  “世上的事情本来没有善恶,都是个人的思想把它们分别出来的。”莎士比亚说的。


  还有苏东坡与佛印的一个故事。佛印问苏东坡,学士看我像什么?苏东坡答,禅师像狗屎。苏东坡问佛印,禅师看我像什么?佛印说学士像佛。这个故事告诉我们,心中有佛,一切皆是佛。


  底线永远都不是别人给的,营销中选择真诚还是欺骗,都是个人心里的真实反应。就像有位管理学老师所说的那样,你不可能一边欺骗着顾客一边指望顾客忠诚于你的品牌,你也不可能一边利用员工一边指望员工忠诚于你的公司。


  所以我们总结了自我营销的真谛其实就是真诚,用真诚的心去打动客户,以真诚来营销产品,我们才能更能持续的营销和发展下去。


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国内客户服务管理专家,在多年客户管理中,针对现有企业的客户服务现状,通过"客户服务质量看管理水平"的独特视角,并开发了"客户服务管理标准化、客户服务标准化、客户沟通标准化"等一系列客户管理训练课程,辅导多个医疗机构及企业的客服人员,具有丰富的医疗行业、美容行业的客户服务管理经验。