概述：本文组织工作人员走进周边社区，免费为老年居民的手机设置定制的健康提示壁纸，壁纸上印上实用的老年健康小常识和医院的二十四小时便民咨询热线，完全没有硬广痕迹，用极低的成本把医院的联系方式长期留存在老年用户的手机桌面上，建立触手可及的长期信任链接。

　　很多医院进社区做推广，永远都是摆个摊子发传单，免费量血压，做完活动之后居民转头就把传单扔了，留不下任何长期的记忆点，钱花了不少，后续根本没有多少人真的愿意到院就诊。大家都知道周边社区里的老年群体是最核心的精准用户，但始终找不到一种方式，能把医院的联系方式长期留在老人的视线里，而不是活动结束之后就彻底消失。“老年手机健康壁纸”这个公益渗透计划，没有任何硬广推销的痕迹，完全是站在老年居民的角度，给他们提供一个实实在在的小便利，就能把医院的联系方式长期留在老人的手机桌面上，只要他点亮手机屏幕，就能看到你留下的信息，这种潜移默化的渗透效果，是任何地推活动都根本达不到的。

　　很多老年居民用的都是大屏幕的智能手机，但是子女不在身边，很多功能他们自己根本不会用，手机桌面永远是出厂自带的默认壁纸，他们也从来没想过要换一张。我们定制的健康提示壁纸，设计得字体很大、颜色醒目，上面没有任何夸张的医疗广告，只印上几条非常实用的老年日常健康小常识：比如“早上起床慢三分，不要猛地坐起来”“降压药要按时吃，不要随便私自停药”，壁纸的最下方用很小的字体印上医院的二十四小时便民咨询热线，告诉老人如果晚上身体不舒服，不知道该怎么办，可以随时打这个电话免费咨询。整个壁纸的设计看起来完全就是一张贴心的健康提示图，没有任何商业推销的感觉，老人看到了只会觉得暖心，根本不会产生任何抵触情绪。

　　进社区做这个活动的时候，完全不需要摆很大的摊子，也不用拉醒目的商业宣传横幅，就以社区便民公益服务的名义，和社区工作人员一起，在社区的活动室里摆一张小桌子，旁边放个牌子写着“免费帮老年朋友设置手机健康壁纸”。很多老人平时自己不会摆弄智能手机，看到有工作人员免费帮忙设置东西，还能学一点手机使用的小技巧，都会主动围过来。工作人员一边耐心地帮老人把壁纸设置成手机桌面，一边随口和老人聊两句日常的健康注意事项，告诉他们壁纸上的健康小常识平时多看看，对身体有好处，这个电话什么时候打都有人接，完全不做任何硬推销。很多老人做完之后都会特别开心，说子女平时不在家，自己手机出了问题都不知道找谁，现在不仅换了一张实用的壁纸，还拿到了一个随时能打的健康咨询电话，心里觉得特别踏实。

　　活动做完之后你会发现，后续的长尾效果远远超出你的预期。很多老年居民平时在家没事的时候，点亮手机屏幕，就能看到壁纸上的健康小常识和医院的咨询电话，时间久了，这个号码就深深印在他们脑子里了。很多老人晚上在家身体突然有点不舒服，子女又不在身边，第一反应就会拨打壁纸上的便民热线，接电话的医护人员耐心给他们做指导，能居家处理的就教他们居家处理，情况严重的再引导他们到院就诊。很多老人打完电话之后，都会对这家医院产生极强的信任感，后续有任何健康需求，第一时间就会想到这里，还会主动把这个好用的便民电话分享给身边的老伙计。前年有个落地这个活动的机构，活动做完之后的大半年里，光靠这个壁纸上面的热线打进来的咨询电话，就带来了近千名的到院用户，投入的成本几乎可以忽略不计，转化效果比几十万的户外广告好得多。

　　很多医院做社区营销，总想着一上来就让居民交钱消费，目的性太强，反而很容易引起大家的戒备心。而这个老年手机壁纸的公益活动，从头到尾都没有要求居民做任何消费，只是给他们提供了一个实实在在的小便利，把一个有用的便民电话送到他们手里。当你把医院的联系方式变成老人手机桌面上天天都能看到的健康提示，它就不再是一个陌生的商业机构电话，而成了老人心里一个随时能求助的健康帮手。这种完全没有推销痕迹的信任渗透，慢慢就会让周边所有的老年居民都记住，家附近有一家医院，半夜身体不舒服打电话过去，永远有人耐心给你解答问题，这种深入人心的口碑，是任何硬广投放都根本不可能实现的。

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