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像运营一个APP一样做医院经营

16年02月26日 阅读:19738 来源: 魏音音原创

  几乎所有的民营医院都深深地感受到了互联网的“魔力”,纷纷投入资金在要互联网里“大干一场”;音音之前说过,互联网,并不是说你组织了一个新媒体部门,就等于你“互联网+”了。


  今天想和小伙伴们举一个“像运营一个APP一样做医院经营”的例子。


  什么意思呢?就是说,像设计一个APP一样,去设计你的医院经营思路。APP设计的核心是什么?——场景化。这个场景,包含了内容、社交、游戏、分享等行为。


  互联网不等于APP,而是要用设计APP的思维去经营你的医院


  某一天,在去拜访一位整形医院老总的时候,我突然意识到:医院好不容易花了巨额的广告费把顾客吸引过来,结果只能服务客户在医院的这个过程,无法做到二次传播,造成的浪费实在可惜。


  如果像设计一个APP一样,用互联网思维重新设计这个医院,给它加上内容、社交、跨界合作等,会怎么样呢?


  首先,这个整形医院,会讲自己的“故事”;


  这是一家什么样的整形医院?这个老总为什么要创立这个医院?都有哪些医生、过往的成功案例、患者的前后对比图等等;扫一个二维码,用手机就能直接了解。


  其次,医院也不再是医院,而是互动;


  每个医生都有自己的专属二维码,扫描二维码,就能看到这个医生过去做过的所有案例、手术;分享还有机会让自己的朋友拿到免费的体验券!同时,还能通过这个二维码,与医生加微信、看医生的故事和照片,增进医患情感。


  又或者,比如,我们要做一个微整形,用户扫描二维码,即可邀请微信好友帮忙付款,远程让朋友付款请客。


  届时,就会看到朋友圈有人分享:


  我在XX医院,我要变美,需要做一个微整形,点进来,助我变美吧:)


  这样延伸下去,“做一个微整形”,甚至可以变成朋友圈众筹。”


  ……


  当然,还有很多种玩法啦~


  所以,你的医院,不止是医院,它是一个“场景”。每个人都是这个“场景”的参与者、分享者,很多的医院经营者还停留在传统的经营思维,以为,只需要把客户招揽到了医院就算完事了,“流量经济”已经成为过去,“互联网思维”是充分运用每个场景、每个细节,让每个人都成为你的传播者。


  (看音音往期文章《互联网思维不是一个创意就能撬起地球》)


  因此


  医院想互联网化,引入更多的玩法?激活更多的粉丝?与其掏空脑袋想如何做个APP、如何做个惊天动地的创意,不如学习APP设计思维做“场景营销”,给你的医院加入内容、加入游戏、加入互动。


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