六、人力资源管理体系设计
咨询结束后，将出具符合医院实际，经医院管理层认可的完善的人力资源管理制度。这些制度包括：
1、设计医院组织机构，编写各职能部门工作职责范围。
2、撰写各个岗位的岗位说明书。
3、制定医院员工的招聘制度，包括招聘流程、招聘信息发布、选拨程序以及内部招聘的程序与要求。
4、制定常规的人力资源管理制度，包括假期待遇、请假程序、薪酬支付原则、福利待遇等。
5、制定培训制度，按医院管理干部、临床人员、医技人员、护理人员以及后勤保障人员等不同专业类别制定不同的制度。
6、制定员工职业生涯发展制度（或岗位晋升与专业技术职务聘任制度）。
7、制定医院科室和员工的绩效考核制度。
8、制定薪酬分配制度。
9、制定相关的激励制度。
10、最后要形成系统的《医院人力资源管理管理制度》，《制度》总目录如下：
第一章 总则
第二章 医院机构与岗位设置制度
1、医院机构设置制度
2、医院岗位设置制度
3、医院人员编制原则
4、医院临时机构设置制度
5、医院特殊岗位设置制度
第三章 招聘与选拨制度
1、人力资源需求分析制度
2、员工招聘与选拨制度
3、学科带头人招聘与选拨制度
4、中层管理干部招聘与选拨制度
5、试用制度
6、录用制度
第四章 日常人事管理制度
1、劳动纪律管理制度
2、休假制度
3、请假制度
4、加班制度
5、出差制度
6、院内工作岗位调配制度
7、劳动合同管理制度
8、离职、辞职制度
9、退休制度
10、员工工作牌使用与管理制度
第五章 专业技术人员聘任管理办法
1、医院专业技术职务聘任原则
2、各专业技术职务聘任条件
3、专业技术职务聘任程序
4、专业技术职务聘后管理办法
第六章 培训制度
1、培训总原则
2、院级领导培训制度
3、管理人员培训制度
4、医学专业技术人员培训制度
5、护理专业技术人员培训制度
6、后勤保障人员培训制度
7、岗前培训制度
8、进修制度
9、住院医师规范化培训制度
10、短期学习班与参加学术会议制度
11、培训形式与方法
12、培训需求分析与计划制度
13、培训出勤管理制度
14、培训评估制度
第七章 绩效考核制度
1、总则
2、考评机构、考评对象与考评周期
3、考评程序与方法
4、管理人员考评办法
5、临床人员考评办法
6、医技人员考评办法
7、药剂人员考评办法
8、护理人员考评办法
9、后勤服务人员考评办法
10、经营性科室考评办法
11、管理与服务科室考评办法
12、考评结果的反馈与应用
13、民主评议领导干部制度
第八章 薪酬与福利制度
1、薪酬的组成与标准
2、薪酬的分配原则
3、薪酬核算办法
4、薪酬分配办法
5、员工劳动保护与职业安全制度
6、社会保险制度
7、福利制度
第九章 激励制度
1、奖励制度
2、处罚制度
3、员工参与民主管理制度
第十章 人事档案管理制度
1、人事资料归档制度
2、人事档案保密制度
3、人事档案转递制度
4、人事档案利用制度
七、支持性培训
在实施人力资源项目咨询的过程中，对管理干部和员工进行分层次培训是十分重要的，因为项目方案设计完成后，要将其转变为实际可操作的有利工具，必须使员工对方案理解并接受。其次，项目设计不单是管理咨询专家的工作，更重要的是客户的参与。管理咨询的目的，不仅是“授人以鱼”，更重要的是“授人以渔”。管理咨询师在项目制作过程中要教会客户如何自我诊断，自我适时调整管理思路，培育自我造血功能。这样客户才能在今后的环境变化和发展中，进行自我管理。这才是管理咨询专家为客户进行咨询的最终目的。

八、咨询项目运作规划
（一）工作流程及说明
高质量的管理咨询方案在很大程度上取决于科学规范的咨询流程。本项目的运作上严格按下列程序操作：



意向性洽谈

签订合同

项目调研

方案编制





项目维护





方案辅导





方案确定





方案讨论


本主题由 菜小米 于 2012-9-13 17:03 移动