每个医疗单位都有每个单位的优劣点,怎么能够充分利用对方的优点、怎样在实际工作中借鉴对方的长处是当前我们必要懂的、因地制宜,战略是院长定的,下属只是执行而已。
其实道理院长们都懂,都知道想要持续发展应该怎么转型,怎么做。但是又有几个可以放下当前形式真正想转型呢?中国几乎所有的企业和单位改革都是在走投无路的情况下才背水一战,痛下决心的,难道不是吗?
纵观当前医疗市场,医疗行业目前的现状难道就只是莆系一手造成的,作为从业者的我们难道不是也在为着利益而去,迎着业绩而狂?就好比,搜索一下 马化腾、马云几百万的负面信息,依然阻挡不了多数人对他们的赞扬。
但愿以后别在听患者说,药品成本很便宜,卖给你们那么贵,是医生拿了回扣;砖头也很便宜,房价却那么贵,难道是建筑工人拿了回扣? 难道不得思考一下服务?就像最近大家所说医疗本质、我认为本质无非就是,解决病痛+良好的服务体系的前提下,稍微顺道收了一些钱!服务无价药有价,这才是透支了的信任!
治外先治内,至于当前形势,医疗大环境的影响下,改变是必然的。可如果做到这一点又有几人?您如果有这一举措想改变当前本质,您的员工知道吗?员工了解吗?员工会传递吗?医闹的形成您还看不出来吗?如何积累口碑,重点的消费群体服务是否跟得上,不能虾米螃蟹一起抓啦,也不能打包一起拼成本啦!
每个医院的员工大多都是本地人、或者在本地有亲戚和朋友,他们的朋友和亲戚可能都是医院的口碑传播种子客户,听说舆论传播很吓人。只有维护好医患关系,积累好种子粉丝、才是医疗发展的硬道理。
其实医疗的本质是要为患者解决病痛,需求,其次才是服务。要以名院名医为起点走向品质化、口碑化的道路才能更长久。。。
一个医院只靠业绩,不是口碑和技术,反而是靠广告,这才是医疗的悲哀?
作者:小灵 时间:2025-09-12 18:21:41 文章来源:首发
作者:元辰 时间:2025-09-12 14:13:49 文章来源:首发
作者:小灵 时间:2025-09-11 11:58:24 文章来源:首发
作者:凌晓 时间:2025-09-11 10:33:24 文章来源:首发
作者:元辰 时间:2025-09-10 11:20:14 文章来源:首发
作者:小灵 时间:2025-09-09 11:15:10 文章来源:首发