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6月23日,心理咨询平台初心客厅创始人舒翔已经获得了引力创投、粉粉日记和某知名女性社群平台合投的数百万元天使轮融资。初心客厅在2016年初还获得过天使投资人童玮亮和徐勇种子轮投资,首信集团种子投资,幼少儿德育品牌儒灵童董事长万爱明种子投资。
据了解,本轮投资方引力创投是由原CA创投中国区总经理戴周颖成立,其主要投资方向是消费升级、中国人海外资产配置、互联网金融2.0等。戴周颖投资代表案例:机锋网、口袋购物、房多多、粉粉日记、懒人听书等。
根据2013年卫生部统计数据,目前我国有各类精神疾病患者1亿多人,重性精神障碍患者超过1600万人。然而我国精神卫生服务资源十分短缺且分布不均,现有服务能力和水平远不能满足民众的健康需求及社会管理的需要,因此促生了一批心理咨询平台的发展。
初心客厅成立于2015年底,经历了由心理类视频、音频节目、图文阅读为主的心理内容出品方,转而向其他app提供专业咨询服务、心理专题课堂、定制心理类节目等方式。
从2015年9月上线开始,初心客厅通过和第三方平台战略合作、收费咨询服务等渠道等方式获利,2016年5月已实现收支平衡。目前合作咨询师有827人,义工531人 ,明星导师65人 ,培训老师37人,内容转化率为(拉新)3%, 用户总留存95%, 订单月增长65% 。
初心客厅的创始人舒翔认为,心理行业在国内暂时处于早期阶段,用户教育是重中之重,单纯把用户从线下搬到线上的模式意义不大。初心客厅选择的方式是加强优质的专业心理内容供应。比如,在腾讯新闻客户端、大姨吗、闺蜜圈、粉粉日记等平台上开设在线讲堂,为爱奇艺、优酷、喜马拉雅等平台提供视频内容等。
这种方式不仅提升了女性社区和视音频平台的活跃度,当这类平台上的用户需要专业咨询时也可以导流到初心客厅,接受有国家认证的专业心理咨询师的服务。最终实现渠道、出品方、用户、咨询师多端共赢。
初心客厅创始人舒翔表示,首次创业的他并没有互联网从业经验,正好赶上资本寒冬,融资一度遇到瓶颈,但他都坚持了下来。“扎实内容生产、冷静看待市场,我们要做行业中用户最活跃且付费意愿最好的心理平台”。
心理行业目前在国内拥有潜力巨大的蓝海市场。今年以来也有不少心理咨询平台获得大额融资。2016年1月,心理学服务平台和心理学媒体“壹心理”宣布获得A+轮近千万美元融资,投资为赛富亚洲基金和北极光创投;2016年3月,主打精神心理领域的互联网医疗公司好欣晴获得上市公司恩华集团的5000万元天使轮融资。
在亿欧看来,心理咨询的机会爆发来自于“消费升级”的大潮,中国人普遍精神压力大,且对线下的心理咨询讳莫如深,这对于发展互联网心理平台都是利好。和大多数互联网医疗公司一样,如何在维护用户数量、活跃度的基础上,找到可行的商业模式,同时规避法律风险是大家要思考的问题。
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