虽然官网商城还没有正式上线，成立不足四个月的“九药网”在医药电商圈却已经名声在外——不久前，中国医药电商研究中心主任张勇大胆预测，“九药网可能是今年医药电商的最大黑马”。

　　带着这份期待，近日，亿欧记者在九药网所在的北京金泰国际大厦B座9层对其CEO宋美华进行了专访。

　　出身自华润健一网

　　宋美华原来是华润旗下医药电商健一网副总裁。在此之前，宋美华在线下连锁、电商以及医药方面有过多年的从业经历。他曾在中关村开办3C数码商店，还曾做到十多家门店的规模。进入电商时代后，宋美华将业务转移到线上，业绩依旧不错，还曾是淘宝的金牌卖家；后来，宋美华认识了现在企业的投资人包玉龙，开始进入医药行业，将呼叫中心以及医药行业结合，宋美华取得了不错的效果，曾经仅用27天的时间将OTC单品蒙药产品日销售额从3万元做到100万元。2013年，宋美华进入健一网，担任副总裁，负责用药管理中心业务。

　　2015年，从健一网离职，经过一段时间的休整后，宋美华重新选择进入医药电商行业，担任现在九药网的CEO。

　　将以“九药网”面世

　　实际上，九药网的官网商城正在建设之中。九药网隶属于北京国泰永康大药房有限公司（以下简称：国泰永康）。2015年底，包玉龙用千万元的价格将拥有10家线下门店的国泰永康成功收购。据国家食药监总局信息显示，2016年2月，国泰永康获得了从事网上药店资格的《互联网药品交易服务资格证书》的C证。

　　获得C证之后，国泰永康CEO宋美华希望寄托其志愿的电商网站以新的、通俗易记的电商名字面世。经过深思熟虑，宋美华最终选择了“九药网”这个名字。宋美华说，虽然考虑到未来的发展格局，他不愿意企业品牌名字里带上“药”字而被限制，但是医药行业比较垂直，另外由于数字开头更有利于传播，加上9作为最大的单个数字，从而有了现在的九药网。未来，国泰永康的官网商城将会是九药网，原有的网站将不会继续使用。

　　2016年3月，九药网的电商业务动工，开始入驻天猫医药馆；4月，开始入驻平安好医生app以及京东等平台。

　　目前销售额主要来自于“平安好医生”

　　虽然官网尚未正式上线，通过平安好医生app以及天猫医药馆等平台，九药网及其旗舰店取得了不错的成绩。宋美华介绍，现在，九药网日订单可以达5万单，7月销售额将有望达4000万元。这一数字在业内看来，已经遥遥领先于不少经营多年的医药电商，而且整体来看，九药网非常有希望成为今年医药电商爆发的黑马电商。

　　宋美华向亿欧记者介绍，九药网目前主要的销售额来自于平安好医生app，而非目前绝大部分网上药店集中的天猫医药馆。

　　平安好医生app上线于2015年4月，至今仅1年多一点的时间。凭借平安集团财大气粗的背景以及对互联网医疗与移动医药电商的整体把握，平安好医生发展成为“涉及在线问诊、医患管理、药品O2O、电子健康档案、慢病管理、儿童健康服务等医疗健康的多个细分领域”的移动综合健康服务平台。

　　据亿欧记者查询了解到，平安好医生所属公司“平安健康互联网股份有限公司”已经控股了拥有A证的“合肥快易捷医药电子商务有限公司”以及拥有C证的“江西纳百特大药房有限公司”，成为除阿里健康、京东之外的又一个大型医药电商的综合平台，而且平安好医生完全定位移动端。

　　目前，在平安好医生app的健康商城内，亿欧记者体验注意到，除一些健康用品品牌旗舰店以外，还有好药师、康爱多以及九药网等入驻的商家。按“分类找药”查询发现，各类药品的主要商家为好药师以及康爱多，相对而言，九药网的稍少一些。而在一些活动区以及一些健康用品方面，九药网出现的更多一些。

　　以爆品和二次用户服务取胜

　　为什么一家才初创半年的网上药店就能够成为少数几家入驻平安好医生电商平台的商家之一呢？

　　宋美华向亿欧记者介绍，九药网在部分医药健康商品品牌比如肾宝片、气血和胶囊、天草、杜蕾斯等的供应链方面具有一定的优势，并且已经在北京通州有一个8000多平米的大仓。

　　“九药网的SKU量确实不多，但是我们团队很重视以及珍惜资源，做到发货问题很少、投诉很少，我们把心放在上面、运营能力足够、仓储发货能力跟得上，所以一步一步才争得了更多的合作机会。”宋美华说。

　　宋美华还向亿欧记者介绍，虽然SKU数不算最多，但是九药网的销量却占平安好医生医药电商方面销售的很大一部分。

　　对此，宋美华解释道，九药网在平安好医生平台上的SKU不多，但是与平安好医生合作的重点是爆品；另外，九药网还承接了平安好医生平台的后续的二次以及多次的用户管理服务，针对用户进行需求以及数据分析，发掘其周边需求，并且最终放大用户价值链。未来，九药网与平安好医生进行深度合作，比如媒体输出分享，以及直播栏目、核心品类的系统加服务进行全方位合作。

　　对于医药电商，宋美华认为重要的是要“系统+服务”。宋美华说：“医药电商有两个属性，一个是医药，另一个是电商。第一、医药的属性，医药消费的频率较低。那该如何摆脱这个问题呢？我们只能长期地服务用户，深层次地挖掘用户更多的包括以家庭为单位的商品需求；第二、电商的属性，电商一定是是以规模、资金以及强大的供应链取胜的，电商的周边服务比如物流要保证跟得上，目前九药网的发货能力一般能争取做到24小时内发完当天的订单。”

　　虽然九药网是一家新进入者，但是宋美华却认为，医药电商的发展阶段还很早。“行业最大的问题在于市场教育，”宋美华说，“以我个人举例，我身边10个人中只有2个人敢在网上买药，这是医药电商行业关于市场的问题。我对于整个医药电商行业是看好的。我们需要教育用户网上买药的习惯，合法性，要与包括政府在内的利益相关方一起思考如何给用户提供更好更专业的用药服务。”

　　从第一张医药电商牌照到现在，中国的医药电商已经走过了十多年的历史。九药网突然从行业爆发并且从新的电商平台起步以及以新的销售模式出现，让业内耳目一新，同时更将为之一震。对此，张勇认为，“成立半年就能达到日均几万订单，这在医药电商历史上绝无仅有。爆品更符合电商特点，回访增加用户粘性。九药网可能是今年唯一的电商黑马，也可能是最后一个，医药电商的机会窗口基本上关闭了，在加上政策收紧，再出现黑马的可能性微乎其微。”