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医疗改革发展的今天,历经了无数的挫折和徘徊,为此,我们也付出了很多不该付出的血泪,请看以下事件:
事件一:2016年7 月21 日下午,河北省衡水市第四人民医院医生刘广跃在诊室内被人砍伤后死亡,犯罪嫌疑人目前在逃,警方正在抓捕中。衡水四院官网信息显示,被害医生刘广跃是中医骨伤主任,从事骨科工作30余年,擅长治疗各种创伤骨折,复合伤,享有盛誉。他毕业于山东医科大学医疗系,大专学历。衡水四院为现代化的大型三级综合医院,又被称为衡水市骨科医院。该医院由解放前的坦然正骨医院演变而来,抗日救国时期曾作出卓越贡献的刘坦然先生将祖传的中医正骨技术无私的传给了后人。
事件二:2016年7月19日上午9时许,南京儿童医院一名年轻护士在给一名3岁的患儿进行静脉穿刺时,由于孩子哭闹配合不好,穿刺困难、未成功,在护士准备再次穿刺时,在门外等候的母亲冲进治疗室,在护士毫无防备的情况下,用ipad直接砸向额部,造成额头长达2公分、深及骨膜的伤口。
事件三:2016年7月15日,广东省惠州市龙门县人民医院神经内科欧丽志医生在查房时,被患者砍成重伤,这一事件迅速引起社会关注。
事件四:2015年6月16日上午,广西医科大学第一附属医院西院发生一起故意伤害案件,该院放疗科一名男医生在电梯口被一名鼻咽癌患者泼汽油大面积烧伤。院方介绍,被烧伤的医生覃某烧伤面积达30-35%,其中3度烧伤达15%。
事件五:2012年3月23日下午16时30分左右,哈医大一院风湿免疫科,一名男子突然闯入医生办公室,抡起手中的刀,疯狂砍向正在埋头工作的医务人员和实习学生,造成一死三伤。死者王浩,男,2012年28岁,哈尔滨医科大学09级硕士研究生,出事前刚刚收到香港大学医学院博士录取通知书。
大家从以上事件看出,发生杀医事件的大多是在公立医院,为何医患矛盾激化发生在这里呢?这是有其深刻的原因:
一:公立医院人满为患,医生每天接诊患者很多,接诊时间短,让患者感觉在敷衍,没有认真看诊。
二:公立医院医生工作量大,每天身体疲乏,心理和身体都承担巨大的压力,无处释放,看诊时说话简短,情绪冷淡,难免语言上冲突。、
三:产生医患纠纷时,公立医院没有专门的处理人员,临时处理人员又不善于沟通,抱着自己是政府单位的心态,居高临下,爱管不管,这样是造成矛盾激化的主因。从而让患者产生仇恨,发泄在医生身上。
四:公立医院制度僵化,医生不能违反制度,没有人性化,让患者产生被忽视的感觉,借此杀医来引起重视。这是没有灵活处理医患之间的问题。
五;医生的人身安全没有在法律法规内产生有效的保护。杀医案往往是一个普通刑事案件,并没有进行严惩,甚至没有发生死亡的,也都低调赔偿处理。这从侧门纵容了杀人者的气焰。
综上原因,是公立医院频发杀医案的主因。但在民营医院,往往有客服部和医患处理中心,都有富有经验的心理专家来沟通处理,极大的缓和了医患矛盾,自然也没有杀医案的发生。从这点来说,公立医院应向民营医院学习。
我们再看看国外是如何保护医生和处理医患矛盾的:
俄罗斯:俄罗斯在法律上支持患者在认为自身健康和权益受到侵害时,向医院索赔,同时,对医生的人身权利也专项处理,区分对待。
美国:医生人员参加反暴力培训,医护人员工作场所,都准备报警器,随手可按。当发现患者有攻击行为时,躲进紧急避险房间,24小时监控。
日本:设立专门人员的倾听患者苦恼,发生医疗事故,不能私自解决,必须汇报政府,由政府协调解决办法。
以上国外处理办法也可以成为我国借鉴,形成有效解决办法,彻底杜绝杀医案。培养一个合格的主任医师成本如下:0--3岁,成本5万元;3--5岁,幼儿园,成本3万元;6--10岁,小学5年,成本10万元;11-13岁,初中,成本6万元;14-17岁,高中,成本8万元;18-22岁,大学5年,成本15万;23-27岁,硕士四年,成本12万;实习2年,成本5万;助理医师5年,成本15万;执业医师10年,成本30万;副主任医师8年,成本30万。算一算,达到主任医师,社会共支出了129万元。这样的一个主任医师被杀了,国内生产总值损失了129万元啊。成本何其庞大,过程多么漫长,不容易啊!
作者:凌晓 时间:2025-11-18 10:58:54 文章来源:首发
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