同样是在连锁药店夹缝中求生存的单体药店，所面临的处境却大相径庭，有的单体药店门可罗雀，面临倒闭的尴尬境地，而有的单体药店却红红火火，生意毫不逊色于连锁药店。到底是什么原因导致？这是一个值得业内思考的问题。

    新版GSP标准实施后，单体药店应该如何转型？能够在不被收购合并并且能够延续自己的专业优势的前提下继续生存发展？39健康就这个问题采访了中国医药教育协会万祥军主任。

    中国医药教育协会万祥军主任

    日前，由国家食品药品监督管理局发布、并将于6月1日起正式实施的新修订《药品经营质量管理规范》全面提高了对药品经营企业的软硬件标准和要求。

    我国现有药品批发企业1.3万家，零售企业42万余家。“批发企业的数量太庞大了，即便通过实施新版GSP，提高准入门槛，淘汰1万家，剩下3000家甚至1000家也能满足市场需求，不会影响药品的可及性。万祥军在解读前引用国家食品药品监管局药品安全监管司司长李国庆的话并强调说。在药店这块全国大约有40多万家，连锁药店约占了30%，在这样的情况下，我们的单体药店大约28万多家，这是一个什么样的概念呢？在新的GSP标准实施通过的话，这就就意味着单体药店应当转型。

    万祥军认为，在转型中可能会出现这样几个结果：一是被收购；二是加入各式联盟或者多个单体药店联合起来成立连锁；三是转为食杂店；四是被淘汰。新版GSP标准可以说是在硬件和软件对单体药店有一个很高的要求，因此我们单体药店应积极应对，抓紧时间转型。可以从以下几点出发：一、做好充分的准备，产业的发展必须需要一些终端进行对接，积极准备应对GSP的认证。二、特色定位，延续专业优势。单体药店可以在认真研究的基础上，形成在某个方面的特色定位，甚至形成专科药品特色药店。特色可以集中在肝胆疾病、心脏病、糖尿病、高血压等专科领域；也可集中在健康食品、参茸补品、药膳成品等”药补、食补“领域；或家用中小医疗器械、物理疗法服务、健康管理中心等领域。这两点是完全具有可行性的。

    据了解，某些药店在这方面做出了常识，除了上面两点意外，还有些措施可以尝试，一是形成服务特色药店，吸引固定顾客群。实在找不到产品差异化，就打服务差异化，其关键在于调整服务定位，寻找相对固定的服务群。单体药店要生存，特色化服务是可行之道。所以应想方设法提高服务质量，提高服务水平和能力，通过日常化、特色化服务来抓住消费者的心。比如实行送药上门、代客煎药等。或者建立客户数据库，通过短信、电话、邮件、邮寄DM等，定期为消费者进行疾病和产品培训。还可以通过把店员培养成药师、营养师、保健师、按摩师、心理咨询师、美容师等，做社区居民的全科保健医师。向目标消费者提供系列、系统的医学和药学美容等咨询服务来取得生存。

    二是加盟连锁药店，背靠大树好乘凉。医药物流已经在全国范围内得到了很大的发展，有了医药外流的支持，连锁药店在零售方面的扩张非常迅猛。加盟制是物流、快批企业在向零售拓展中最常采用的手法。2005年发布的药品零售数据显示，在百强企业的26126家门店中，加盟店就达到了15146家，占57.97%；而今年发布的相关数据又有大幅升高，百强企业门店总数36240家，加盟店多达25857家，占71.35%。3、社会单体药店加盟连锁药店，也是一条出路。加入PTO等联盟，提高毛利率。如果具备一定的规模，也可以考虑加入PTO（连锁药店采购联盟）。如果规模较小，可以联合多家小药店，形成一家采购联盟，以降低采购成本，提高毛利率。

    尽管单体药店面临着诸多的生存压力，但单体药店不会消失的判断是可以肯定的。任何时候，都不太会出现一种业态独步天下的局面，即使在连锁化程度很高的美国，仍有为数不少的社会单体药店。因为求便和求廉是两项永恒的消费心理，况且单体药店经营成本、人力管理成本都较低，选择一个好的地理位置，生存应不成问题。因此单体药店应多做积极地准备，才能更加好的应对新版GSP标准的实施。