昨晚的演讲稿，简单地整理了一些，可能不太全，仅供大家交流分享和参考:)有兴趣的朋友可以点击查看：《新媒体，是一场修行》以及《从“半月谈”微信百日宴，论如何打造医疗“圈”（一）》

    各位小伙伴们大家好，我是音音。我发现自己真是一个特别纠结的人，为什么这么说呢，因为，我发现，讲座时间只有一个小时，我也纠结要给大家分享什么，担心时间不够；而讲座时间有三个小时呢，我又担心时间太长，而让大家失去学习的兴趣。

    人生真的是一个很有意思的过程，所有的情绪、经历都像是安排好的一样，一定要你亲自去走一遍，你才能去到本来应该属于你的地方。

    这次的分享，谢谢恽总的邀请，当然，也谢谢自己的争取。我们先来讲一些“课堂纪律”：

    1、新媒体，是一种生活方式

    无论国内还是海外，传统网络还是新媒体，都只是一种答案。网络上无非两种人：找答案的人和给答案的人。现在的世界是颠倒的。以前的虚拟生活是在互联网上，现在的虚拟生活是在现实中。目前，现实世界的人多虚拟，都活在表情里，伪装高尚、伪装高兴、伪装高潮、伪装爱情、伪装善良。而在互联网上，一样的人会变得真实而性情。

    2、善良是新媒体黏性永恒的第一动力

    没有黏性的新媒体都会走向死亡。而黏性并不指流量，黏性是指：你的粉丝们能坐下来，聊一聊。善良是新媒体黏性永恒的第一动力，或者说，任何形式的互联网载体，善良、爱、帮助都应该是新媒体黏性的永恒的动力，我们常讲，新媒体的出现，对于用户来讲，其实无非是两种功能与目的，一是打发时间，二是工作需要。包括，前段时间我和周老师一直探讨的：建立“半月谈”的目的是什么？一不赚钱二还辛苦，那么我们为什么还要做“半月谈”？周老师有句话让我很感慨：先别想结果，我们做这件事情，最开始是想去帮助人，也许现在我们还不知道能走到哪一步，但是，最终，会有人来帮助我们走到某一个地方的。

    3、90后，是整个互联网最真实的土着

    90后才是互联网的原住民，是互联网最真实的土着。在互联网中，80后只能算半兽人。人类想要避开互联网是不可能的，更多的人会沉迷于互联网，因此，我们从市场、企业以及自己将来就业的角度出发，必须要重视。当然，重视不是简单的玩，不是沉迷其中，不是在里面做男女暧昧的交流，而是真正了解一下不同新媒体载体的不同传播结构，这样就有利于你将来，创业也好、就业也好，你会运用你的软社交，就是互联网社交来支撑自己的事业、支撑自己的工作。

    4、学会适应“无法删帖”的时代

    互联网最核心的精神只有两个：自恋和批判。自恋的模式是秀，批判的模式是骂。利己者秀，失道者批。这两个模式恰恰是社会修正的两大动力源。秀，是推动自己向上，骂，是推动别人向上。

    5、做新媒体，要有长线思维；这决定了一个人、一个媒体、一个品牌的格局

    我们之所以对今天未获得回报的事情感到耿耿于怀，根本的原因就是我们的思维和眼睛留在了今天。熊培云先生说，思想在高处；高晓松也说：生活在不止眼前的苟且，还有诗和远方。

    ——别因为环境的不如意、手中的牌不理想，就丧失了谋事致远的长线思维；唯谋事者有格局。

    1、新媒体是什么？

    我有一句很矫情的话是：新媒体，是一场修行。事实上，人在社交环境里的情感多数是假的（客套、表情、姿势而已）。人，在消息环境里的情感，却多数是真实的（愤怒、爽、同情、悲悯等）。在多对多的新媒体里（如：微博），我们更多的是在发掘别人的孤独；而以一对多的新媒体（如：微信），我们更多的是在发掘着自己的孤独。海阔天空、家长里短，合适的内容，要投放在合适的渠道里。

    2、新媒体做什么？

    我每次在医院讲课的时候都会说：新媒体，做“势”比做“事”更重要。举个栗子，最近大家都在说：音音最近好“红”，讲的课如何如何；再举个栗子：半月谈最近搞了一场微信晚会，场面怎样怎样……这些，都叫作“势”；

    因此，判断一个项目是否属于“互联网项目”，或者，具不具备“互联网精神”，就看他，有没有值得“炫”的地方。这也是投行在判断一个项目的时候的一个基本原则。

    3、新媒体发展的几个阶段

    博客的三大特点：一是观点原创性强；二是内容比较前沿且时效性强；三是文风简练，符合网络时代阅读特点。

    我们发现，目前一些初步实现商业化动作的自媒体都具有以下共同特征：持续输出优质内容、聚集一定规模的稳定受众群、构建垂直领域影响力、渠道价值突出、与用户之间的良好互动等五大特点。

    4、如何能做好新媒体？

    新媒体技术get：好内容+好渠道+好时机

    新媒体和传统媒体不同，传统媒体的核心是“渠道为王”，而新媒体的核心是“内容为王”；但凡“媒体”属性的产品，都有一个功能，就是“传播”；因此，从这句话我们可以得出两个信息点：一是我们在做的新媒体，是否有注重“内容为王”？二是，我们传播的渠道，是否有建立好？

    很多医院目前运营微博或微信公众号，单纯只是把微博或微信当成了一个“渠道”来使用，这和过去在“杂志”或“灯箱广告”并无二致，我们前面有说到，新媒体有三个判断的标准：时间、技术和社会。那么，如果我们还采取几年前的做法，那么，也就意味着，我们并没有真正弄懂“新媒体”的运营方式。

    我们都知道，传统的报纸杂志之所以能成为“渠道之一”，是因为，它在前期，积攒了大量的人气、知名度以及投放位置（比如报纸：会随着报刊亭的销售而到达某个人的手中，或者，小区派发也是传播的方式之一；比如灯箱广告：大量的人流就是它的传播方式）；而我们医院的新媒体呢？因此，我们在把新媒体当成一个传播工具在用的时候，第一步工作应该是：打造一个新的传播渠道。

    （上面这段音音在所有的场合，不管是线上、线下，任何的医院，一模一样，不断讲；所以，一定要把这个弯绕过来，这是非常非常非常关键的。）

    三、小医院/小项目新媒体团队的配置

    1、如何建立？（组建原则）

    组建原则

    a\合伙人原则：

    重要岗位招合伙人，一般岗位招员工。合伙人做的是事业，一般员工做的是“工作”；

    b\激情原则：

    即：执行力原则；三分策划七分执行，以结果为导向的执行力团队是不可或缺的工作原则；

    c\团队原则：

    招团队，不招“个人”；成员的价值表现其对于整体团队的贡献价值；以“帮忙式”的团队工作方式，在团队中注定是行不通的；

    d\互补原则：

    谁主“内”，谁主“外”，谁做“战略”，谁做“执行”，谁做“技术”，谁做“市场”，都是有讲究、有说道的；专业的人做专业的事情。

    （这里用的是我之前做项目的经验，互联网项目的团队法则其实就这几个：扁平化、矩阵化、项目化）

    四、依据实际情况制定绩效考核方案

    a\什么叫“绩效考核”？

    做什么事情（前提）+结果＝绩效考核

    b\黄金标准：以结果说话

    其实，每个项目或者每个工作都有其存在的意义，有一些工作注定是拿来刷存在感的，而有一些工作，是需要做“业绩”的。可是这并不代表说，刷存在感的工作，就不需要有结果；我举个栗子，比如说，我们做公众号，一开始，因为能力的原因、各样各样客观因素，我们只能做10个20个阅读量，那么，我们所制定的“目标”和“结果”，就应该是，明天，我要做30个40个50个；这样做事情，才有“结果”；否则，就是一坛死水。

    企业发展到一定阶段，能力强的员工容易离职，因为他们对公司内愚蠢的行为的容忍度不高，也容易找好工作；能力差的员工倾向于留着不走，他们也不太好找工作，年头久了，他们就变中高层，这叫做死海效应：好员工像死海的水一样蒸发掉，然后死海盐度就变得很高，正常生物不容易存活。

    c\一切的工作，必须要有“留存”（任务量、工作目标、会议记录）

    （不要小看这些“存档”，最值钱的就是这些“存档”了）

    五、案例展示

    大家对新媒体普遍来讲，有两个误区：一是认为新媒体就是网络媒体，和传统媒体没有任何的区别；二是认为新媒体就是双微：微博、微信。

    我们一个误区一个误区地来讲：

    首先，认为新媒体就是网络媒体，和传统媒体没有任何的区别；其实，新媒体指的是全媒体的营销，包括传统媒体。一个营销事件，要么从线上到线下，要么从线下到线上；要么从社交媒体到传统媒体，要么从传统媒体到社交媒体。而最终怎么做、运用什么样的策略，完全取决于一个企业的媒体资源、投入预算和所要达到的最终目的。

    其次，认为新媒体就是双微：微博、微信。其实这样对于新媒体的理解是非常狭隘的，微博、微信只是新媒体营销当中两个突出的点罢了，在微博、微信之外，有无限的广阔网络空间可供我们所应用，只是我们所知多少、能运用多少。事实上，如果我们的微博、微信阅读量做得差强人意，投入只有一两个人，那么，要不要做，其实都是值得商榷的。

    所有的营销（无论是传统媒体还是新媒体）都一样，都是套路

    利用新媒体做转化，事实上是一个概率活，而不是一个“创意活”

    怎么解释呢？这个可以和我们平时常常讲的“大数据”结合起来，“大数据”并不是说，数据越多我们获得的用户就越多，大数据其实是指：通过分析用户的行为轨迹和用户属性，来确定用户有可能成交的概率；这和我们获取自媒体粉丝的需求是一样一样的。

    为什么那么多号称“大数据”的投放都失败了？举个例子，目前市面上普遍的“大数据”营销方式是这样：我今天买了一袋洗衣粉，然后你通过数据获得了我的这个信息，然后你第二天又来向我推送洗衣粉的信息——这，其实只是伪数据，是毫无意义的；因为我不可能再在短时间内又再次购买第二袋洗衣粉。

    移动互联网营销的要求是精准营销，但数据价值的极致需求却是：概率。因此，这也是我为什么说：公众号总是做爆发，没有持续传播的后劲，是没有意义的。我们老是说做医院文化医院文化，文化是什么？文化是宝藏，宝藏应该是值得去深挖去了解去阅读去欣赏和去喜欢的；鸡血只是暂时的。还有，就算你阅读量做得很高，可并没有人因此而谈论你的产品，也是没有意义的。

    ——当然，这一点，在品牌价值的建立上，也是说得通的。

    切记：任何形式的载体都只是管道，品牌价值建立也是基于产品，因此：产品才是核心，营销发崛价值。