有时候也许我们会想，这样做的意义或价值；但其实不需要太过纠结，因为只要遵守一个原则：这件事情对我五年以后是否有帮助，一切茅塞，必将顿开。

    ——人生就是这样，有时候并不是任何事情都一定马上有回报，但我们必须长线思维地去做。唯谋事者有格局。

    前段时间，“众筹学习社”的娇娇分享了她从传统媒体到新媒体的心路历程（详情可点击：《众筹学习社｜自述分享：从传统媒体到新媒体》），说实话，我心里，是很感动的；与其说，传统媒体到新媒体，是转化；不如说，是生长。

    今天有个朋友问了我一个问题，他说：用哪些数据的标准可以确定一个人是否是一个优秀的社群运营专员？

    ——说实话，这个问题真把我给问住了。通过什么样的数据能确定一个是否优秀？我不知道这是否是一个悖论，还是因为这个问题我从来就没想过，因为不晓得如何回答。数据？数据是否真的是万能的？我想应该不是吧，如果数据是万能的，那么未来，是否机器人就能够大行其道，人类的情感也能用数据来衡量了？嗯，音音没有想通，所以这个问题，暂时放在一边。

    说回正题：

    新媒体运营的出路在哪里？其实，新媒体运营，在我而言，我看见的是“产品经理”和“产品运营经理”；那么，这两者需要具备什么样的条件呢？

    1、理解产品

    一切不离产品，脱离产品的运营等于0，很多做新媒体运营的同学喜欢发段子、发鸡汤，这样数据的确会很好看，转发、评论也很真实。但是，假设没有人因此而谈论你的产品，那么，这件事就变得毫无意义。

    ——当一个笑点或光芒太过耀眼甚至盖过产品时，用户的关注点就在笑点上，自动忽略产品，这样的转发有什么意义？这也是为什么，很多医疗的公众号阅读量那么高，却始终没有转化？当你的目的只盯在阅读量或转发上面而忽略了自己的产品的时候，其实我们是走偏了的。

    我们会在以后的日子里讲到，品牌的建立就像是种树的过程，需要时间、更需要综合的能力。

    2、理解用户

    我特别不相信网上的95后特征数据报告，我也特别不相信某些管理人员还在拿着过去的数据去研究如何管理90后。我的一个朋友说：90后马上就30了，有什么好研究的，你30岁时是啥样的？

    ——这句话听着蛮搞笑，但其实是说到点子上了的，我们应该去清醒地认识到：时代的步伐比较人类的步伐更快；事实上，你去研究90后、去“管理”90后，其实是一种对于时代变化的恐慌；去压制时代、“管理”时代，不如去和时代做朋友。

    简单来讲：对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。因此，试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户，是最不靠谱的。

    3、懂传播

    现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是传播的逻辑，即：引爆点、传播节点、传播形式三个要素。

    最近一直向朋友学习和研究“数据的价值”，他说的一句话我非常认可：数据不是万能的，只有从业务出发得到的数据才是有效数据。

    ——新媒体也许对于文科生的我来讲，是一种“媒体”，但对于理科生的他来说，却是可以被量化和形成套路的；我不知道，等我们真正研究出来那套新的套路的时候需要多长的时间、付出怎样的代价，但是，我知道我们一定可以做到。

    所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿，而是你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度。

    也因此，想和大家分享的一点是：但凡需要咬牙坚持的事情，大多是不会成功的。因为，真正能够让你成就人生的事业，一定具备这样三个特点：

    一是力所能及，不必太费力；

    二是干起来就觉得嗨；

    三是让你觉得幸福（或者说，它就是你的信仰）