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医院管理者、切勿成了布利丹的驴子!

16年10月20日 阅读:16623 来源: 王杨转载

  大家或许都不知道布利丹是什么鬼,竟然大家都不知道,那就由我用一个小故事来告诉大家什么是布利丹。


  有一个村民的驴子有一天出去觅食,突然小驴子发现两堆柴草相距十米。在不里丹小毛驴的左边是一大堆干草,在右边是芳香的嫩草,相距十米的柴草。


  小毛驴很高兴,于是它想,我要吃饱,还得吃好,它先跑到大堆的干草,刚想吃,不行,我吃干草,那边的嫩草别的驴子吃掉,我不是尝着新鲜很可惜,所以我先吃嫩草吧;它跑到嫩草刚想吃,这嫩草虽然好吃,太少,我吃嫩草的时候,那边大堆的干草让别的驴子吃掉,我岂不是要捱饿,还是吃干草吧;它跑到干草想吃嫩草,跑到嫩草想吃大堆的干草,它又想吃饱又想吃好,又怕草被别的驴子吃掉,于是就来回奔波于两堆柴草之中,最后终于饿死途中。


  这个寓言故事被引入医院管理中,就成为有名的布利丹效应。


  那么“布利丹效应”有三大特点:它对于我们医院管理者是有什么坏处呢?


  第一,追求最优。这样往往会一再丧失机遇;


  第二,最乱。情绪乱、思维乱,选择的标准乱;


  第三,最慢。问题的发现慢,决策慢,执行慢。


  医院管理者在面对这些问题的时候,我们医院管理者是如何找到应对方法:


  1、工作应抓重点,牵住牛鼻子


  先干什么后干什么,是避免“乱”和“慢”的正确姿势。在工作中要抓主要矛盾,牵牛鼻子、抓关键环节,这就是排序。


  2、要养成独立思考的习惯。


  人云亦云,不能独立思考的管理者是不适宜参与到医院管理运营当中去的。如果不能有效运用自己的独立思考能力,随时因为他人的观点而否定管理计划,将会使自己的管理决策出现失误。


  3、切勿优柔寡断,严格执行一种决策纪律。


  格鲁夫在回忆英特尔转型时谈到:“路径选错了,你就会死亡。”但大多数医院的死亡,并不是由于选错路径,而是由于三心二意!在优柔寡断的决策过程中浪费了宝贵的资源,断送了自己的前途比不选择的代价更高。


  4、不要总是试图获取最多利益。


  过高的目标不仅没有起到指路灯的作用,相反可能由于目标过高带来心理压力,束缚决策水平。现实中,如果没有良好的决策能力做支撑,一味追高利益,则将到处碰壁。


  5、在不利环境中不能逆势而动。


  很多人在不利环境造成损失时总急于弥补损失,但环境的变化是不以人的意志为转移的。当环境变坏,机会减少的时候,若强行采取冒险和激进措施,反而白白增加失误率。


  美国通用电气公司总裁杰克?韦尔奇把决策能力看成是“面对困难处境勇于作出果断决定的能力”。决策具有复合性,管理人必须从自己的洞察力、分析能力、直觉能力、创新能力、行动能力和意志力等方面进行不断地训练,在不断地失败与成功中摆脱犹豫不决,才能避免成为布利丹的驴子!


  管理启示:


  1、鱼与熊掌不可兼得。我们经常会面临两难的选择,选择A,担心失去B;选择B,却又担心失去A。举棋不定的心理会让我们失去了最佳的决策时机。


  2、一山看着一山高。人应该学会正确判断与知足,我们爬上了一个山头,就不要总担心其它的山比它还高。因为当我们到了另一个山头,可能发现还是原来的山最高。


  3、选择最适合的,不追求最好的。


  4、制定的目标要考虑可行性,并不断进行调整与修正。

本文由(王杨)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4OTUwNzQxNw==&mid=2649968833&idx=2&sn=9d1b1ea55ca9c776f23d049c2ee64626&chksm=881e23f7bf69aae172e8f66536fa5ffb083eaec683a1de442b339a83e92614bbdbbc5584e2f1&scene=4#wechat_redirect
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