今天一整天都提醒自己说：早点下班早点下班，谁知道审完稿之后还是拖拖拉拉到现在；各种头晕眼花中。

　　说好的，今晚给大家推送文章，状态不算好，想到哪里，写到哪里了。（发完之后还得去改年度计划的数据~~~）

　　其实真的不存在什么“PK”，线上线下结合，才能真正玩得转各类媒体~

　　（我们设计的姑娘还是很棒的，线上的传播画面做得很有气质）

　　这个总结基于两个前提来做：

　　1、活动我也是半路中途接手了部分工作，而且最近一直像一个陀螺一样地转，所以很多版块的工作，我顾及不了；因此，只总结我经手过的版块；

　　2、12月底圣诞节还有一个活动，这个活动我主导的成分比较多，届时可以给大家更详细的总结；

　　另外，还想说一个问题：

　　我用了大概一个月不到的时间把团队的框架搭建了起来，每个岗位也都配备了足够的人；因此，会有伙伴问我：我们医院也马上要搭建新媒体团队，你是不是可以给我弄个团队进来直接做事？或者问我：怎么样才能找到好用的人？

　　——其实音音想说的是：真心的，这个世界上哪里有那么“匹配”的人，或者哪里有那么多的“刚刚好”？我也是第一次来这个地方，甚至所有的朋友都是全新的，也只能借助人事原有的招聘渠道去招聘；然后想办法去把团队里每一个新人的优点放到最大、把和每个人的磨合周期压缩到最短，都是一点一点地建立和积累起来的。

　　现在进入正题：

　　首先，这个活动分成了两个版块：一个线上、一个线下；周期是一个月；

　　（1）线上投票：11月1日到11月10日是招募期，这个时期需要联合客服、市场、网络、新媒体四个版块的人员来进行邀约；然后11月11日开始正式投票，一直到11月15日截止投票；

　　（2）线下落地：11月26日，从报名的客户里再筛选一部分的孕妈咪邀约到现场，进行爆破。

　　关于线上投票版块有几个问题是需要注意的：

　　（1）招募的周期、投票的周期，一定要在活动发布之前再三确认好可行性，切忌在活动期间改来改去，这样会导致客服及咨询的工作量巨增；

　　（2）一定要确保每个部门的人都理解清楚、理解透彻活动的方案；

　　（3）招募的目的也是需要搞清楚的，不能为了招募而招募；说实话，如果想号召院内本身的孕妈客户来参加，难度系数并不大，难度系数最大的是：如何召集新的孕妈咪来参加；

　　（4）投票结束以后，我们找了相当一部分的孕妈咪（尤其是获得名次的孕妈咪），问她们激励她们一直拼命拉票的原因是什么？我们做活动的人有时候会理所当然地以为：当然是活动的礼物啦、优惠啦等等；可是从孕妈口中得出的答案却是：反正我都已经在前几名了，要是轻易被人赶超，那我在朋友们面前真是太没面子了；

　　——没错，“面子”；做策划最重要的有六个字：要什么，给什么；我们针对的群体，不管是男人、女人、老人、小孩，都是“人”；是人，就都有“人性”；

　　（5）每个地区的群体都有自己特定的属性，要摸清楚这个地区人的属性是哪样的？但是在做活动总结的时候，不能够以“人性”来作为借口，这个道理很容易想得明白：你明知道每个人都有“人性”，那你为什么还要和“人性”作对？

　　关于线下的落地活动也有几个问题是需要注意的：

　　（1）既然是做线下的爆破，那么，“如何保证客户到场”，就成了这个活动当中的重中之重；因为，要是没有人，活动就白做了；之前浩浩荡荡地做了那么多线上、线下的工作，也全部都浪费了

　　（2）我用的方法很简单也很土：设置到场前X名签到的孕妈可以得到对应的好处（比如，前10名有什么，从第11名开始又有什么？然后从第几名开始就没有了；）土方法，但是有效果，活动14点正式签到，但是在13：00开始，就陆陆续续有客户进场，为了那些“签到礼品”；

　　（3）当然，我前面也有讲：为了凑人数而设置的活动门槛其实从整个活动来讲是没有意义的；如果来参加的大部分都是之前消化过的客户，那么其实从活动销售层面来讲，意义是不大的；

　　最后再总结几点：

　　（1）任何工作，不管是线上线下，一定要提前做，不要总是想着：反正还有一个星期，或者还有十天，就可以把工作放到最后的时间节点来做；这个我是真的有血泪教训，因为总是卡在最后的时间节点来做的任何工作，一定都是“粗糙的”、“经不起推敲的”；

　　（2）活动通告发出去之后，再三质疑自己的每一项政策和环节，不断找问题不断去推敲，一个人找不了，就让团队一起来推敲，总会找到问题；这其实是个习惯问题，就像我培训咨询一样，一定是两个人一组一个话术至少练习3遍，说得滚瓜烂熟才让她直接接待客户；

　　——细节决定成败，老祖宗的话，多听听多做做，总归是没有错的。

　　（3）企业最大的成本其实不是人力成本，也不是传播成本，而是沟通成本；有时候上下级的沟通如果不到位，都会产生很多的误解，何况是部门与部门之间？这也是“人性”。因此，我常常和我们部门的每一个成员讲：别去指望别人去帮你把每一个工作都做到位做得尽善尽美；你能跟进两次的，就不要嫌麻烦只跟进一次；你能说三句话的，也别嫌麻烦只说一句话；多付出一点点，总归是没错的。

　　（找了半天终于在花絮视频里面找到一张有我的照片~~是的，后面还做了回顾的视频；和去年一样，今年年尾依然会有《遇·见》系列。）

　　这次活动把当地所有的自媒体帐号都拿下来一起推广，再加上院内的KT板、订阅号有奖互动、本地大V现场直播，传播的效果还是很明显的：

　　图文阅读总量超过10W人次，直播在线观看人数破9000；到场孕妈100人；整场活动下来，签单超过60个。

　　——要学会去借助外界的资源做事，但也别全指望外面的所有资源。

　　对了，上一次，我们部门的视频放上网之后，一周不到，点击量过了1W

　　小开心哦~（没有看过的伙伴可以看我之前的文章：《团队建设｜为什么我要在创建之初做这个视频？》）

　　最后的最后，还想再啰嗦一句：真的真的，要保持对一件事情的热情，除了你自己喜欢以外，还需要在里面找到成就感。而我的成就感是什么？我觉得：回归医疗本质，让好的医院、好的技术去帮助到更多有需要的人，就是最大的快乐。

　　与各位共勉。