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医院管理:你需要这样的医院文化?

16年12月07日 阅读:16286 来源: 齐厄转载

  导读


  医院文化的意义和作用越来越被人们所认知和重视,医院文化建设是医院管理永恒的课题。医院不断追求现代化建设,就必须把医院文化建设增加到日常议程中来,以可传承的文化理念促进服务、促进业务、提升核心竞争力,提升医院的内涵,推动医院的可持续发展。在医院经营管理过程中,应把以人本管理、效率为重作为文化引导的基本思路,不断激发员工的自觉性、积极性、创造性,打造团结、诚信、创新、高效的员工队伍。


  但是很多当代医院文化都会存在很多的问题,直接就会影响到了医院的发展。


  1:追时赶髦,务求高大上


  跟风炒作,这样的医院文化建设,实际效果怎样?估计大家都有这样的感受:今天,不把以人为本写进医院文化的医院恐怕没几个,而在实践中老老实实做到以人为本的医院,在中国还真的不好找


  2:鱼目混珠


  随机进入到一家国内医院的主页,然后打开医院文化栏目,大家肯定会发现这样的现象:除了或追赶时髦或附庸风雅的医院使命、医院宗旨、核心价值观等文化纲领,以及生搬硬套、牵强附会的解释外,更多的则是各种各样的活动。其中,公立医院的网页有明显的相似性,


  3:道貌岸然


  国内医院历来重视伦理道德的力量。医院文化时髦起来后,更是将其赫然写进文化手册里,用以约束员工的言行。


  4:暗度陈仓,把文化当成一种营销手段


  对医院来说,老老实实做医疗服务不一定能够成功,但能够真正做到百年老院的,一定是老老实实做医疗服务的医院。用文化的花招掩盖骗钱的行径,到底是机关算尽太聪明,反误了卿卿性命。很多医院文化建设的败笔,其实并不在于理念、方法的不当,归根结底是医院文化建设的动机不纯。


  5:画饼充饥,不思构建文化落地的系统机制


  从表面上看,国内的医院老板们是很重视文化的。大会小会讲,张口闭口谈,三句话不离文化。可一旦深入到医院内部,我们却根本找不到文化落地的途径。于是就形成了这样的怪现象:老板和高管们在谈医院文化,普通员工们也在谈医院文化,但大家说的和做的根本就不是一码事。


  二十一世纪是知识经济时代,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。医院文化建设的目标是以“三个代表”的重要思想为指导,坚持把“先进文化的前进方向”作为党的先进性的重要特征和标准,努力培育和发展与现代化医院相适应的具有中国特色的社会主义医院文化。


  但是医院具有这些文化的特性在中国却少之又少,甚至是几乎没有,我们想要把医院文化做的与众不同,我们医院就要首先要提出好的文化理念,然后有计划、有目的地将这些文化理念融入到战略规划、组织设计、制度建设、管理风格、人才使用和技能培养中来,使文化理念在这六项管理实务中找到落脚点,使原本各自为政的管理实务拥有一个共同的灵魂。霍尔斯经营提升项目就是把原本没有活力的医院变成一个有血、有肉、有灵魂的医院,而这才是医院文化本来的面目。

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简介
齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。