一、组织架构设计:
医院的组织架构形成的选择主要受医院任务目标、医院内外环境、技术和医院本身的特性影响。集团下属专科医院组织机构模式参照卫生部门关于医院组织架构设置的有关规定,并结合集团医院管理模式和医院学科状况而定。
1、集团旗下医院(子公司)实施集团总裁领导下的医院CEO负责制,CEO的工作向总裁负责,总部各部门(中心)对医院进行专业对口业务监督指导及必要的运营支持。
2、根据公司战略规划、内外部环境分析对医院的定位要求及满足医院基本营业需求必须的工作职能需要。在CEO的统一领导下,分医疗业务、经营和行政后勤三条线,财务、人力资源双重管理的基本原则。分工明确、三位一体共同完成医院各项任务。
二、部门科室设置
医院组织部门设置可按照工作性质和任务划分,分为卫生技术部门、行政职能部门、品牌营销部门等。
1、医院行政职能部门是临床、医技科室的参谋助手,对医院的运作起着后方支持的作用。职能部门包括:
l 以医院办公室为代表的行政管理系统
l 以医务科为代表的医疗管理系统
l 以后勤保障科为代表的后勤管理系统
以上三大模块组成的职能部门,共同为实现医院的医疗、教学及科研工作提供辅助、支撑服务。其职能部门作为医疗直线指挥人员的参谋助手,按专业化原则,行使各项职能管理工作。
2、医院卫生技术部门是医院运营的主体,对医院的运作起着至关重要的作用。卫生技术部门包括:
l 以医院临床内科为代表的临床技术管理体系
l 以医院临床内科护理为代表的护理技术管理体系
l 以医院药剂科为代表的医院药事管理系统
l 以医院检验科为代表的医院医技医辅系统
3、品牌营销部门推动医院经营目标的达成,品牌营销部门包括:
l 以医院客服导诊为代表的客服服务体系
l 以医院企划为代表的品牌营销体系
l 以医院拓展专员为代表的市场拓展体系
参考:医院基本建设标准关于临床医技科室设置的有关规定
三、岗位设置
岗位设置的原则:
1、 以服务为中心
提供服务是医院的根本,岗位设置要以医院发展战略为指导,体现医院发展战略,服务服从医院发展中心。
2、按需设岗的原则
科学合理的设置岗位,不多设或者高设置岗位,造成岗位的冗余及交叉,以少量的岗位满足最大的工作需要。坚持以事为中心,因事设岗的原则,以工作任务,职责和技术要求确定岗位设置。
3、重点突出的原则
医院发展要重点明确,通过岗位设置从分发挥调节和导向作用,在重点科室,重点发展专业,关键岗位人才等方面给予倾斜。向工作环境差,风险高的部门倾斜,压缩责任轻、技术含量低的岗位设置和级别。
4、最高限额的原则
应根据医院的规模以及本地区服务的范围而定,按照上级人力资源部门规定的职位数和比例设岗,不得突破规定的上限。
5、科学合理的原则
对于不同规模和级别的医院,其内部的保障部门和业务科室,岗位设置是有通用的规范的,要严格坚持设置原则和标准,做到科学合理,促进医院的协调发展。
岗位名称必须规范统一,具体参见《职位序列表》(略)
定岗定编流程主要的技术方法:
定岗定编流程 | 主要技术方法 |
组织结构分析(组织架构设置) | 访谈法、流程分析法、文献分析法、专家讨论法 |
部门科室岗位分析(定岗) | 科室职责分解法、访谈法、问卷调查法、标杆对照法、流程分析法 |
岗位编制确定(定编) | 比例定员法、效率定员法、岗位职责定员法、设备定员法、业务数据分析法、预算控制法 |
四、定岗定编
1、编制确定原则:
1、基于学科发展,根据科室开展业务和技术需要进行人员配置;
2、结合医院预算分析科室业务量,决定人数;
3、根据人才梯队建设的要求进行人员合理配置。
2、编制流程:
1、预算控制法控制人员总体数量确定人员费用 (预算定员法控制成本费用)
2、比例定员法与岗位系数将人员费用进行职类分配 (比例定员法控制职类比例)
3、结合各科室预算及科室情况编制人员 (岗位职责定员法、设备定员法、效率定员法相结合匹配岗位人数)
3、医院实际情况参考:
l 编制资料:科室、岗位、人员、床位数、门诊量;
l 医院规划方案(病床增加,新开科室、新项目的开展、人才梯队建设);
l 统计报表:所有科室工作量明细;
l 3-5年发展趋势表:门诊量、床日;
l 设备列表(检查设备、治疗设备、医疗辅助设备);
l 职能科室功能和岗位职责调研;
l 医院休息日、排班习惯(两班、三班制)。
4、医院编制参考行业标准(略)
作者:王杨 时间:2025-04-30 17:04:59 文章来源:转载
作者:秦永方 时间:2025-04-30 17:02:54 文章来源:原创
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