正当门诊病人量很多的时候，信息系统却偏偏故障了，病人大量堆积，怨声载道。

　　医护人员及病人搭乘电梯的时候，或是转运病人搭乘电梯的时候，电梯突然故障了，被困在电梯内担惊受怕，只能等待电梯维保公司的人员到达。

　　附近的公路发生大型交通事故，医院救护车立刻全部出动，短时间内大量伤员收入医院，医院一下子无法有序应对。

　　以上的情况，您的医院是否也曾发生过？如果暂时还没有发生过，是否也存在发生的可能性，威胁着医院的安全与正常运行？

　　其实近年来，突发公共事件的应对越来越受到社会各界的重视。但是何谓突发公共事件？

　　对于医院而言的突发公共事件是突然发生，造成或者可能造成医院的严重危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

　　说到突发公共事件，就不得不提应急管理。应急管理是指在突发公共事件的事前、中、后的各个阶段，用有效办法对其加以干预和控制，使其造成的损失减至最小。由应急管理的定义我们就可以知道，应急管理管的对象就是突发公共事件，并且会贯穿事前预防、事中控制、事后恢复的整个过程，最终目的减少突发公共事件造成的损害。

　　我们总说预防胜于控制，对于突发公共事件更是如此。突发公共事件的发生总是迅雷不及掩耳，所以做好事前的预防与准备工作尤为重要。应急演练是事前准备工作中最常见、效果最显著的做法之一。

　　应急演练主要包括三种类型，功能演练、桌面演练以及全面演练。功能演练是针对单项应急技能进行的演练。桌面演练是采取口头形式进行的演练。全面演练是针对应急预案中全部或大部分应急响应功能开展的实战性演练。

　　湖南省岳阳市二人民（以下简称“岳阳二院”）从2014年开始就开始重视院内的应急管理。为了将院内的应急管理做得更为规范，更符合等级医院评审的要求，岳阳二院与上海康程医院管理咨询有限公司（以下简称“康程医管”）达成应急管理体系建制项目的合作。

　　医院应急管理的常见做法