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民营医院发展要认识问题,从自身改变

17年03月20日 阅读:18304 来源: 元辰转载

  特色专科医院可能是民营医院给人的第一感觉,实际上“走特色专科医院之路”,其实是民营医院无奈的选择。因为和公立医院不在同一条起跑线上。加之“乱象”绊住民营医院的腿,使其发展中受到很大阻碍。要想得到长期发展还要从自身改变。


  媒介创新


  一直以来,通过各种媒体广告提高医院知名度、吸引病人就医是大多数民营医院的普遍做法,但是由于个别医院的虚假宣传导致老百姓对民营医院的信任存在危机感,因此,在医院的经营中,不妨从媒介创新、病人推荐和开展一些相关公益活动中吸引病人,并且这些工作要作为一项系统工程开展下去,才能收到理想的效果。这里所说的媒介创新并非完全否定当前的媒介运作方式,而是要通过差异化的思路使宣传形式与众不同,从而规避宣传风险,降低人均宣传费用。报纸作为医疗广告的主流媒介不可放弃,同时可以在健康杂志.地铁广告.公交广告等投放广告,吸引患者眼球,使医疗宣传近距离接触患者,以求“虎口夺食”之效。


  加强医患沟通


  其实,在医院的宣传中,与患者面对面的沟通是最有效的。举办义诊、患者交流活动等都属于“吹糠见米”的做法,同时也能体现医院关注于人的良好形象。在医院可以举办的许多活动中,“周年庆”、“社区服务”与“患者座谈会”是很有效的宣传方式。既可以宣传医院.感谢患者支持,更可以听取患者对医院和其他民营医院的认识和希望,这对医院发展和宣传定调子都有好处。


  转变观念


  医院要发展,要壮大,要盈利,关键要从“以治疗为本”转型到“以病人为本”上来,对此,医院上下应迅速转变观念,大打服务牌,想患者所想,急病人所急。医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值,持续为顾客寻找并创造新的价值,视顾客为亲人、朋友,用真情缔造和谐、互信,实行全程亲情化的跟踪服务。做好病人的工作,一切营销出发点都摆正,切实打出专业牌,比花巨资投放广告来的有意义。


  总而言之,在医疗市场竞争日益激烈的今天,只有结合自身优势,找准差异市场空间,进行有针对性的营销,重拳出击,才能有所作为。

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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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