按照国家卫计委统计数据显示，截至2016年4月份，全国诊所的数量将近19.8万家。业内分析认为，这个数据仅仅恢复到2007年底的水平，中国诊所至少还有10万家的缺口。

　　当前，面对医疗服务市场激烈的竞争，各类医疗机构正面临着前所未有的考验，机遇和挑战并存，延长诊所与服务的生命线已成为21世纪面临的紧迫任务。

　　大部分人都认为，一个诊所要想长久发展，应该走品牌的道路。而品牌又是一个长期积累的过程，在这个过程中涉及商业化的市场营销、人文类的公益活动（比如社区义诊，捐款捐物，慰问孤寡老人、留守儿童、环卫工人等等。）

　　这些都没有错，并且值得高度肯定和赞扬。但其中有一个关键因素，却被很多企业忽略，那就是：在做这些事情的时候，没有根据自身实际情况去考虑问题，想问题。

　　1，公益营销不能想做就做

　　有一个诊所现今口碑已经很差，业务一直下滑，试问，他现在多做公益活动，还能挽回不良口碑吗？

　　业内表示，并不合适。因为这时诊所很明显处于生存困难的境地，如果连成本都拿不回来，那要拿什么去做公益活动？而且作为一个诊所，切实解决患者的病痛才是最实际和最原始的初衷，再开展公益营销，会让诊所失去存在意义。诊所应该根据不同发展阶段的实际情况，考虑是否需要公益营销，以及需要什么样的公益营销。

　　曾经有一篇《河南首家“免费诊所”运营数月后悄然关门》文章报道，被誉为河南首家免费诊所的“国平义务诊所”悄然开张，几个月后又悄然关闭。这家诊所曾经非常红火，每天人来人往络绎不绝，中午还给来诊疗的患者、环卫工人、流浪乞讨者甚至附近医院陪病人的患者家属提供免费午餐。

　　诊所创办人周国平那句“只要诊所能运转一天，我就全心全意为患者服务一天”还言犹在耳，关闭了未免可惜。可现实中却是，那条繁华的街道，并没有因“国平义务诊所”的消失而改变多少，喧闹依旧。

　　诊所关停的原因并不复杂，主要有两个：1，义诊的老专家们身体受不了。因为免费，高峰时达200多人，着实谁都受不了。2，诊所租用的场地房租太高。社会的现实就是不能因为你租房做公益事业就给予减免，相反还会随着时代发展给你涨价。

　　这个事件告诉我们，公益事业固然没错，值得鼓励和敬畏。可只有自身站稳了，才能真正帮助他人。正如网友所说，免费医疗不是慈善。也有人说道，“免费诊所”在没有足够资金支撑的前提下，不应该继续走免费为患者看病这条路，而应当转到平价服务，既让普通民众远离价格昂贵的医疗费，又让收取的费用能够维持正常运营，从而保障诊所能够持久开下去。

　　因为对于民众而言，虽然渴望有免费医疗，但是更在乎的是看病费用是否合理。只要收费合理，能看得起病，患者及其家属就能接受，也会认定这是公益性项目，不会因为收费就否定了其公益性的本质属性。

　　2，广告攀比是在透支诊所生命

　　攀比心理是绝大多数人都逃脱不了的，也是任何企业多多少普遍存在的，开诊所也是。当别人的生意红红火火，如日中天，你却凄凄惨惨，门可罗雀，不免眼红和焦虑，生存都困难，还谈什么济世救人？

　　业内表示，这时一定要沉下心来，别一味攀比。用广告狂轰乱炸简直是提前透支诊所生命，益虽来得快，走得也快。因为市场需求也有新鲜期，泛滥炒作只会导致市场疲惫。再加上自己若没有两把刷子，那很可能会把自己往死路上逼。

　　正确的做法是，根据市场的实际需求、反馈数据及自身发展的具体情况，再结合别人的一些创意，整合出一套适合自己的营销战略，在不同的发展阶段，选择不同的营销方式。毕竟，有一句话说得好，没有优秀的诊所，只有时代的诊所。今天的诊所管理者，一定是赢在学习，胜在改变。

　　3，全员营销可延长5年生命线

　　这一点，对任何企业都非常重要，如果管理控制的好，诊所的生命至少会延长5年以上。

　　诊所应该培养全体员工的市场竞争意识，树立全员营销理念，充分调动员工的工作积极性及责任心，找准市场空缺和薄弱环节，准确定位，把塑造品牌和提升形象当成重要任务来抓。

　　医疗行业不同于一般的行业，属于高危行业。在医疗服务过程中，要加强服务规范的监督，保障医疗质量，尽量避免医疗纠纷、医疗事故，减少一切会对诊所造成负面影响的事件。

　　另外，医疗服务有特殊性，患者会参与服务提供的过程，会根据消费过程的感受来评价医疗服务质量。如果他们认为你提供的服务比期望要差，就会感到不满意，所以服务过程中的态度就显得尤其重要。所有的员工，都应该以患者为中心，使患者满意度最大化，从而获得诊所的长远发展。

　　4，待遇留人，礼遇留心

　　著名经济学家萧灼基指出：只讲“重视”，不讲“待遇”，不是真正的重视人才。

　　留住医生人才需要有看得见的待遇。无论是给予具有行业竞争力的薪酬，还是大幅提高生活补贴；无论是出资进修，还是推出购房优惠，都旨在解决他们面临的现实问题。强化这些“硬激励”，才能减轻他们的后顾之忧，放开手脚，心甘情愿地为你干活。

　　不过，光靠优厚的待遇还不足以让优秀医生在一个新的地域扎根，虔诚的礼遇往往比物质报酬更能打动人心。刘备三顾茅庐换来诸葛亮的鞠躬尽瘁，就已经作出了很好的表率。

　　礼遇人才就是增强医生们的归属感，获得感，和幸福感。要一视同仁看待本地人和外来人，同时建立并完善各层次人才培养培训计划，让他们做事有“劲头”、有“奔头”、有“甜头”。