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影片《摔跤吧爸爸》中,阿米尔汗扮演的爸爸培养了两位女儿成为全国冠军。在女儿进入国家队后,她们只能由国家队教练来进行训练。影片中,由于大女儿Geeta听从国家队教练输掉了好几场比赛,观众都认为Geeta的事业发展到头了,阿米尔汗不这样认为,他坚持国家队教练训练方法和比赛策略不对,在他的“私下”指导下,Geeta重新获得了胜利。
当国家队教练发现后,由体院领导出面调解,结果是不允许阿米尔汗再训练自己女儿,甚至电影中国家队教练还让他人“骗”阿米尔汗到杂物间,不让他进入赛场。虽然Geeta还是获得了最后的冠军,完成了爸爸的心愿,但大家别忘了,Geeta的教练其实还是国家队教练,而阿米尔汗并没有成为国家队教练。从情感上,电影一个皆大欢喜的结果,而从管理上来说,这是个闹剧,丑化了正规的管理体系。
只有建立一个真正的高层管理团队,才是实现组织一致性的唯一方式。但这并不意味着组织的每个部分都一模一样,大家都做同样的事情。它意味着组织的每个部分都必须齐心协力地互相支持。也就是说高层领导间是否团结决定组织的未来发展。这样的管理体系中,阿米尔汗并不是其中一员,或者阿米尔汗也没打算成为其中一员。
组织高层管理人员要进行真正的团队协作,其核心是每个人行为的协调与统一,即高层管理团队致力于建立一种共同的集体互动。它包括三个主要因素:信息通畅、彼此支持及共同决策。换言之,一个行为协调的高层管理团队能做到信息、资源及决策的共享。
有些医疗机构发展停滞不前,甚至业绩下滑,高层管理人员开会时,大家都在描述外部原因居多,什么国家政策影响、当地政府支持不够、或者水电煤不断涨价等等。他们很少在医院内部找原因,就算有人提出内部的一些问题,马上会被其他人围攻,因为他们其实都知道外部原因无法解决,一旦是内部问题,那么之后的问题解决就会引火烧身。
在这样的医疗机构内,其实流言蜚语到处飞,在护士站、在挂号室、甚至在洗手间等等,你或许都能听到医务人员私下交流:这个领导安排了谁工作、那个领导又出国考查了等等。当员工们花费大量的时间在八卦时,这样的组织怎么可能有正向的发展。
真正的高层管理团队,首先,这个群体必须意识到他们是一个团队。这点尽管看上去很明显,然而许多组织中管理高层人员谁都可以做决定,或者谁也不能做决定。每次问及谁是负责人时,你总会得到不同的答案。其次,高层管理群体必须做“真正的工作”。大部分高层管理人员只是审批别人的工作,他们需要亲自去发掘事实、分析问题并解决问题。最后,最重要的是院长要负责安排高层管理团队协作的机会,确保团队按照既定的方式运作。因为在组织面临危机时,管理团队必须是时刻准备好。如果遇到重大环境变化时,作为院长不能说:“让我们共同努力吧。”管理行为的协调性,像所有其它资源一样,要求先期投入资金与时间去发展,就能依靠集体力量迅速采取战略行动。
像阿米尔汗的确培养了自己的孩子,不过他不算是国家体育体系内的一员,他可以给女儿建议,但女儿成为国家队一员时,国家体育的管理体系就会发生作用,团队的力量就会产生。而这个体系里的高层出现不一致时,影响的就不是个人了,而是整个组织领域。
作者:钱培鑫 时间:2025-11-20 15:11:49 文章来源:原创
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