我们大家知道，管理者在医院的建设和发展中起着举足轻重的作用。一个好的科主任和科长不仅可以管理好一个科室、一个部门，发挥他应有的作用。更重要的是，他还能对医院其他科室起着激励和示范作用。因此，提高科主任的素质和管理水平，不仅对科室管理有意义，同时对医院的整体建设也具有重要意义。

　　在此，我们谨对医院科主任应具有的十个管理理念做一概述：

　　第一，整体的理念。医院是个多部门的组合体，存在着相互依存、相互协作、相互促进的关系。医院与科室就是一个整体与局部的相对概念。在科室管理中，要始终把握好整体与局部的关系，既要敢当主角，又要甘为配角。

　　第二，发展的理念。任何一个事物如果停滞不前，就必将落后和衰败，医院的科室管理也是如此。不管你处于什么水平、什么阶段，发展都是永恒的，绝不能安于现状，也不能甘于落后，要以持续发展为理念、开拓创新为动力。

　　第三，人才的理念。医院是人才荟萃的地方，科主任在人才管理上要具备“爱才、举才、用才、容才、护才”等优良品质，要为优秀人才脱引而出有用武之地创造良好环境。说到底，专科的发展从根本上讲就是人才的发展。人才能够在科室业务和管理中发挥作用，这个专科就有希望。

　　第四，公益的理念。医院是救死扶伤的场所，以患者为中心，就是始终不渝地坚持公益的医疗服务方向。医疗活动的本质就是救死扶伤，这一公益责任不仅仅是医院的基本任务，同时也是科室和医务人员的基本任务。

　　第五，质量的理念。医疗工作的对象是人，质量的优劣关系到人的生命。科主任要把质量管理当作科室的第一管理要务，必须要严格要求、一丝不苟、精益求精，并且从自身做起，对患者的医疗工作全程负责。

　　第六，患者的理念。以患者为中心是医院工作的根本宗旨。医生与患者之间是平等的关系，也是服务的关系。患者有权利得到高质量的医疗服务，也有权利享受到他应有的待遇。因此，医院的科室管理要把患者放到第一或者优先的位置上，真正落实以患者为中心的服务思想。

　　第七，时效的理念。患者的生命价值常常表现为时间与效果的关系。医务人员在医疗活动中要取得疗效，就必须在疾病的早期诊断、及时治疗、技术创新和新设备的应用上努力，而且还特别要注意在“急、危、重”患者的抢救上，要争分夺秒、不失时机地采取必要措施，拯救病人生命。

　　第八，竞争的理念。医学是一门科学，也是一项生命技术。在现实的医疗活动中，可以说处处充满竞争。医院与医院之间、科室与科室之间、医生与医生之间，这种竞争关系一直存在，包括科研课题的招标、主诊组的选拔等，都有公开竞争的需求。我们要以竞争的方式，催人奋进，促进学科建设。

　　第九，经营的理念。医院管理有一个基本任务，就是成本管理，科室管理也是如此。在医疗活动中，各科室都要开源节支，加强成本管理，并且在医院管理中发挥运营效能。如果一个科室运营不好，那显然也是要面临淘汰的。

　　第十，依法管理的理念。近年来，医疗法规和医疗纠纷的问题日渐增多，我们必须强调医院和科室都要依法管理和依法维权。一方面，我们必须以自觉的医德和法律法规来约束自己，做到自爱自重、知法守法，另一方面还要学会运用法律来维权，以保障医务人员的自身权益。

　　作者：易利华