课程内容

　　1、护士长的角色定位

　　2、护士长应接受的管理知识培训

　　3、护士长的岗位能力训练

　　4、护士长的职务胜任力

　　5、护士长的人文管理与绩效评价

　　提升临床护士知识内涵是业务管理关键

　　1、基本知识技能：准入开始，建立导师制度

　　2、专科疾病知识内涵：建立疾病护理指引

　　3、疾病护理质量：建立疾病病人护理标准

　　4、各项护理服务：建立规范化服务指引

　　5、关注各级护士职业生涯，让护士发展

　　护理管理者的核心价值

　　1、最大限度的促进病人健康。

　　2、最大限度的保证病人安全。

　　3、为病人提供高品质的人文服务。确保病人在安全舒适的环境中康复。

　　4、促进护理人员积极性的发挥，促进护士喜欢自己的工作

　　5、创造一个促进员工发展的氛围， 将最优秀的员工留在自己的周围，

　　6、促进个人价值的体现

　　护士长做好下属的四项原则

　　1、对上级负责：职权基础是上级的授权

　　2、你是上级的代表：言行是一种职务行为

　　3、不讨论对错：服从并执行，将付向影响降到最低。

　　4、不要错位：在职权范围内做事。