手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院经营

从医院标语看医院文化建设

17年12月13日 阅读:14982 来源: 祁冉转载

  医院文化建设作用如同其他企业文化建设作用一样,只是表现的对象转变为医院,体现为具有强大的向心力,能把优秀的人才和优势资源向内部聚集,使全院职工形成一个共同的价值观念、医院精神。大家从心灵上达成共识,医院因此会得以发展壮大,医院文化可以体现经营理念、医院精神、品牌战略、医院形象(院训、院歌、院标、荣誉称号等),以及员工的价值观念、行为准则、道德观念等。下面从六大角度看医院文化。


  1、从社会性来看,其福利性表现为满足于人的基本需求,服务于人,有社会责任、人道主义;其赢利性表现为离不开商品经济,病人愿意支付利润获得服务,以赢利为目的的投资。


  2、从经营观念来说,很多表现出来都是以患者为中心,(不同层次)与市场接轨,与社会福利接轨,与国际接规。


  3、从医院发展战略的高度来说,影响的要素有规模、人才、学科专业水平、保健、预防、治疗、康复; 以及相关的服务的地区,群体、家、地区的福利环境政策。


  4、从经营理念来看,很多是以人为本、整合意识、竞争意识、培养竞争力、资本经营、环境意识。


  5、从经营模式来看,有综合实力型、专家智力型、投资型、环境型、方便服务型。


  6、从管理理念来看,有经营型的组织、职业化的管理、系统化的管理(诊断、治疗、护理、供应、服务)。


  对于中国诸多医院,在理念及标语方面存在很大的同质化,以下是从标语的角度看医院。


  一、常规的全方位的标语


  树立服务理念、增强服务意识


  改善服务态度、转变服务作风


  优化服务流程、强调服务环节


  尊重患者权益、落实知情告知


  执行收费标准、满足患者需求


  沟通医患关系、预防医疗纠纷


  加强职业道德、强化行风建设


  二、对患者的主要标语


  主动、热情


  关爱 、尊重


  周到、人文


  三、有关 “多”的标语


  入院——多一些介绍;


  诊疗——多一些解释;


  护理——多一些呵护;


  出院——多一些嘱咐。


  四、有关 “心”的标语


  用我们的良心,换来病人的信心;


  用我们的细心,换来病人的舒心;


  用我们的耐心,换来病人的安心;


  用我们的热心,换来病人的宽心;


  用我们的爱心,换来病人的放心。


  五、有关 “零”的标语


  医患接触—零距离


  诊疗操作—零差错


  医患关系—零投诉


  病人隐私—零暴露


  六、有关 内部宣传的标语


  制度健全、措施得力、督察到位


  索要红包、收取回扣、严肃处罚


  推诿拒诊、态度蛮横、严厉禁止


  加强教育、树立典型、正面宣传


本文由(祁冉)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/BQyAPXx5tsjAkqZfLANpig
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
2408阅读

唤醒“冷门时段”!挖掘闲置时间价值的4大营收增长点

作者:元辰 时间:2025-11-14 13:37:30 文章来源:首发

3282阅读

降本增效,民营医院运营的“省钱经”与“增效术”

作者:小灵 时间:2025-11-13 15:38:08 文章来源:首发

2275阅读

医院淡季别躺平,这几招让对手跟不上节奏

作者:元辰 时间:2025-11-13 13:42:11 文章来源:首发

2090阅读

医院运营的“三把火”,提升获客效率、转化率与复购率

作者:小灵 时间:2025-11-13 10:03:05 文章来源:首发

2724阅读

医院负一层地下室“夜健康”夜市 30 天盈利笔记

作者:元辰 时间:2025-11-12 16:04:54 文章来源:首发

5250阅读

靠“精益运营”把每一分钱花在刀刃上

作者:小灵 时间:2025-11-12 13:56:44 文章来源:首发

简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验