咨询师在面对销售困境时，可以考虑从以下几个方面突围，说不定会对你的业绩增长有帮助！

　　1、真心地去帮助客户

　　想要把项目销售出去，咨询师首先要把自己销售出去，让顾客接受你，而不是为了完成销售任务而功利性地去算计客户。

　　2、适度热情

　　过犹不及，模式化，机械化或者过度的热情，都会让顾客感觉不舒服，产生不安全感觉和戒备心理。

　　我们需要热情和服务，给客户一种轻松、坦诚、毫无拘束的环境和氛围，说话的方式，语速语调一定要平缓、自信、坚定、抑扬顿挫，体现出医院的形象。

　　3、聆听顾客的心声

　　优秀的咨询师都知道让顾客先说话，并仔细聆听顾客的心声，体会客户内心想法，认真倾听客户，是对客户的最好尊重，而非盲目地自言自语一通。

　　4、有针对性地引导

　　在日常的销售中，有一种非常普遍的现象，顾客来院后，问了几款项目，你给他简单介绍后，顾客什么也没说就走了。为什么呢?

　　顾客方面的原因：他只是随便看看，没有想好做什么项目?没有符合自己要求的项目，没有吸引客户的地方。

　　咨询师方面的：自己没有专业度，把握不了客户的需求点，兴趣点，不能很好地引导和激发客户的需求，对咨询师的言谈、举止不感兴趣。

　　5、重点介绍顾客最关心的三个核心卖点

　　顾客中意一款项目，顾客问你一些细节的时候，顾客变得主动的时候;这些信号就告诉我们客户感兴趣了。当顾客对一款项目产生兴趣的时候，是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机。

　　介绍项目卖点，要重点介绍顾客最关心的利益点和对客户的好处，以及竞品进行有效的比较，讲一个卖点，就要把它讲透。顾客最关心的问题点一般不会超过三个，所以一口气讲十个卖点，顾客基本记不住。甚至客户会觉得你在吹嘘。

　　6、顾客需要成功案例和证明

　　耳听为虚，眼见为实。除了讲述之外，需要我们给他们一些资料，专家介绍、成功案例展示、医院获奖记录等。

　　7、不要轻易降价

　　顾客说：太贵了。他是真的感觉贵吗?这背后有其他意思：顾客可能感觉不值这么多钱，也可能没有那么多预算，也可能感觉害怕上当受骗。

　　总之，当客户感觉项目价格贵时，咨询师要不断地增加项目的价值和附加价值。而不是随便降价。