所谓领导力，就是指正确地规划个人或组织发展方向，有针对性地整合相关资源，并积极影响相关人员决策与行为，从而实现个人价值或组织效益最大化的能力。

　　什么是好领导？

　　美国前国务卿基辛格博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”

　　而在现代社会，领导力需要从英雄到职业化的转变。

　　领导力（Leadership）就是指在管辖的范围内充分的利用资源和以及相关的影响力，在以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率。

　　著名管理学大师詹姆斯·库泽斯曾说过：领导力是普通人也能使用的，把他们自己和其他人的最好状态发挥出来的一个过程，当你把自身的领导力释放出来的时，你就能成就非凡的事业。

　　进一步说，领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。领导力需要遵循一下基本原则：

　　领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。

　　领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队。

　　作为领导者，须有三个必备核心：专业知识、管理技巧及领导能力。

　　领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等，这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和，领导能力是领导者素质的核心。

　　院长就是医院的领导者，事情的掌握权大部分在他们的手上。院长想做事是不难的，关键在于院长有没有下决心去做，决心决定成败。如果院长下决心去做的事情还很难做，那就是院长的手段还不够厉害，可能是院长没有把外界的或上级的关系协调好，可能是院长内部管理的手段不是那么有效，关键是核心领导能不能统一认识，员工的积极性能不能被充分调动起来。

　　执行力决定策划效果

　　授之以鱼，不如授之以渔。抓鱼给别人吃，不如教别人怎么抓鱼。

　　策划只是一个帮助过程，而不是代替医院的领导或者员工去做什么。内因是变化的根据，外因是变化的条件，外因要通过内因而起作用。因此，如果内因不起作用，外因就无法介入。策划具有阶段性，分几个阶段完成。每个阶段都有重点要实施的工程，策划的总体目的就是要通过实施一系列循序渐进的工程，达到使医院不断发展的目的。

　　再好的策划如果不去执行，也等于零。管理的灵魂不在于知，而在于行。如果执行，一招就灵；如果不执行，一万招也等于零。

　　执行力涉及战略、过程和人员三大要素。

　　执行力首先决定于院长的决心，如果院长下决心要改变，就容易取得成功。如果院长自己含含糊糊、犹犹豫豫，那就很难做成什么事。决心决定成败。

　　执行力也决定于院长的领导力，包括院长的眼光、观念、战略思想、个人魅力等。领导力就是影响力、号召力、鼓动力，实际上是个人的领导魅力，能不能团结人，能不能用好人。

　　打造核心管理团队

　　医院的发展首先决定于科学的决策、有效的领导和公平、公正的管理。医院是一个大团队，大集体，要打造一个高绩效的团队，必须先打造一个高绩效的核心管理团队。医院发展的前途完全掌握在核心领导层的手中。

　　一个高绩效的团队，必须具备以下几个条件：

　　一是要有一个高绩效的团队领导，这就是院长；

　　二是有一个共同的愿景或目标，核心领导必须有一个共同的奋斗目标；

　　三是这个团队由高素质的成员组成，他们不仅愿意在一起合作，而且在能力和个性上能取长补短；

　　四是有团队合作的精神；

　　五是有独特的团队激励机制，能满足个人的发展愿望；

　　六是团队成员愿意为了团队的利益牺牲一点个人的利益。

　　统一领导核心思想

　　核心领导层必须对医院的发展战略有一个统一的认识，形成共识。

　　医院的发展目标是什么？发展方向是什么？指导思想是什么？指导方针是什么？战略重点是什么？战略步骤是什么？战略措施是什么？

　　医院需要做一次完整的发展战略研究，结合策划过程，通过组织讨论，明确本医院的发展战略。

　　（根据市场调查报告加以讨论或根据策划方案进行分析）

　　医院策划的战略步骤是：

　　一要改造环境、布局和流程，包括物质环境、人文环境、信息环境；

　　二要改变员工的观念，提高素质；

　　三要提供优质服务，提高服务水平和服务质量；

　　四要改变管理理念，加强制度建设和文化建设；

　　五要改变机制，包括合作机制、奖励机制和激励机制；

　　六要开展全面营销和促销，占领更大的市场份额；（以上为第一阶段，没有优质服务的保证就不能做促销）

　　七要实施系统的形象工程，进入规范化经营阶段；

　　八要实施品牌经营工程，发展特色和独特性，提高竞争力；

　　九要实施完整的客户服务工程，维护客户忠诚和客户关系；（以上为第二个阶段）

　　十要改变体制，包括管理体制、产权制度、人事制度和分配制度。（这是第三个阶段，也是改制的最佳时机，如果是一家面临倒闭的医院，也可以先改制）

　　建立全局意识和整体观念

　　最大的成本是没有竞争，最难的事情是合作。

　　要调整心态、摆正自己的位置。不能有个人主义、本位主义、小集团思想和维护局部利益的观念。每个人要认清自己的位子和职责，站在全局的立场、发展的立场和团结合作的立场来思考问题。

　　应该学会相互感激、鼓励和合作，能在一起共事就是有缘，缘就是一种感情的联系，每个人都应该珍惜这种缘分。天堂和地狱不在自然界，也不在社会之中，而在我们每个人的心中，如果每个人都能珍惜合作的机会，都想为医院的发展做一点贡献，都有团队合作的精神，都能站在全局和发展的立场来思考问题，那肯定能创造一个美丽的天堂，医院就会成为天堂。否则，医院就会成为地狱。是天堂，还是地狱，有时只有一念之差。