医疗机构规模大小差异很大，小的有一个人的诊所，大的有超过一万人、年收入95亿的医院。无论机构大小，都存在战略管理问题，区别在于战略管理的复杂性、规范性不同。战略，是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划，是一种长远的规划，是远大的目标。一定规模以上的医疗机构只有做好战略，才能适应未来的发展。

　　医疗机构战略的重要性在哪里，为什么医疗机构要考虑战略问题。

　　做战略规划是为了更好的应对竞争。现代社会竞争是天然存在的，无论你喜欢与否，都必须面对。在过去，由于交通条件的限制，医疗机构的竞争限制在一定区域之内，现在由于高铁、飞机的迅猛发展，医疗机构的竞争已经突破区域限制，在全国甚至全世界竞争。做战略规划的过程，也是一个全面审视医院竞争环境的过程。做战略规划，要分析医院面临的行业政策、竞争环境、竞争对手的基本情况，同时还要审视医院自身的资源和能力，选择适合医院自身的业务方向，不断加强在该业务方向的竞争能力，才能赢得竞争胜利。

　　战略规划也是医院自身发展的需要。医院成长的基本特点就是需要长期积累口碑效应，让患者在需要时主动到医院就医，才能够更好地发展。无论是专科医院还是综合医院，都面临着资源有限的问题。医院必须要选择向哪一个业务方向发展，然后才能集中资源重点发展。医院只有在选定的业务方向上持续投入资源，才能提升在该业务方向上的竞争能力。医院在选定的业务方向上坚持长期投入，不断提高诊疗水平，才能获得周边患者的口碑效应。

　　战略规划可以让医院合理地安排各项资源投入，医院获得均衡发展。一家医院必须要在医生队伍建设、营销队伍建设、品牌形象建设上持续地保持合理比例投入，医院的价值才能最大化。偏废哪一方面都可能造成浪费，影响医院的价值。医生虽然是医院的主力，加强医生队伍建设没错，但是没有强有力的营销队伍支持，可能会让优秀的医生队伍无法很好地发挥作用。医院的发展关键在于各项能力均衡发展，就像木桶盛水的容量取决于最短的一块木板一样，医院的各项能力也不能出现短板。

　　战略规划可以减少医院资源投入的随意性。对医院的投入需求来自很多方面，医院的资源有限，需要管理者做出选择。战略规划可以为管理者的选择提供决策依据，降低管理者决策失误的概率，让医院有限的资源可以更好地发挥效益。

　　战略规划也可以让管理者保持一定的定力，防止偶然的因素干扰管理者的决策。医院管理者往往会接触到大量的信息，这些信息有的会很诱人，可能会引导管理者走向一些新的方向。有了战略规划，管理者会依据规划来选择信息，就可以防止管理者带领医院走错方向。

　　医院的规模越大，越需要战略规划。医院规模小，医院所有者或者管理者可以个体做好战略规划，并且在一定范围内可以通过口头方式向利益相关者传播。由于医院规模小，影响力有限，偶尔的差错造成的损失小。由于医院规模小，一切都在管理者的监控之下，小的差错管理者可以很快发现并采取补救措施，可以有效防止损失扩大。当医院达到一定的规模，管理者需要一批助手协助工作，一份明确的、有效的战略规划，可以协调不同职能的管理者的步骤，让大家向既定的方向一起努力，防止相互冲突造成内耗。

　　战略规划的过程，也是医院内形成共识的过程。医院一般都是由多人组成，人多不容易形成合力，容易出现1+1<2的结果，三个和尚没有水喝就是讲这样的故事。人只有认识到位，行动才能到位。战略规划过程中，医院内关键员工参与战略规划过程，可以让这些关键员工了解医院面临的竞争环境，明白医院的战略选择做出的原因、选择的方向、对员工个人的要求、实现战略后对员工的好处。让员工了解医院的战略规划，员工个人的努力才能符合医院的战略要求；员工努力方向同医院发展方向保持一致，医院和员工之间才能实现双赢。

　　一家医院有无战略规划，既不能肯定地不行，也不会立即失败。因为中国的医疗行业才刚刚开始出现竞争的苗头，医院之间缺乏充分的竞争。但是未来医院之间的竞争一定会加剧，让医院管理者不能再高枕无忧地管理一家医院。竞争既可能在抢夺患者中展开，也可能在争夺医生之间展开，甚至管理者本身也在争夺之中。没有战略规划，医院如何面对这些问题呢？