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哈大血案看医疗营销本质

13年06月22日 阅读:15192 来源: 陈绍明首发

眼下医患矛盾愈演愈烈,媒体关于医院负面报道甚嚣尘上。
从当事人陈述中,他对医生医术不满意,更重要对医生服务不满意,
才有一死三伤的悲剧。
服务的口号,在医院的管理中已经不陌生。但很多医生还是有
高高在上的感觉,甚至把患者当成自己的阶级敌人,出了事情简单
理解为医疗纠纷,本能保护自己而漠视了患者的权益。
医院管理回归本质是医疗服务(患者),医疗营销回归本质是
医疗质量。我们在用人、用钱、用心方面,都要真正把为患者服务
作为一把标尺。本主题由 System 于 2012-8-29 15:00 撤销图章
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华夏医疗网名家,智囊团成员,大健康品牌高级讲师,先后在邦泰、英才、玛丽亚集团担任运营、营销的高级职务,擅长企业数字化、品牌驱动力打造,欢迎与同行业交流。13684005179(同微信)