随着营销的发展,会议营销逐渐成为一种有效的营销武器,如果说其他形式的营销称之为“一对一营销”,那么会议营销就是“一对多营销”。
那么是什么在左右着会议营销的效果呢?这就不得不谈到会议营销的五大死穴。
死穴一:“一对一”欠缺,请不来客户
“开的是会议,卖的是客情”,没有足够的“一对一”跑街沉淀和日常“泡”客户的时间付出,就不会建立深度的认同,就不会有客情和友谊。现在的客户并不缺产品,为什么单单要和你做生意,原因只有一个:认可你,再认可企业,最后是才是产品。
应对策略:强化日常工作中的一对一和客户基础档案建立与专项研究,日常维护中建立起相互信任和认可的客情关系。
死穴二:准备不够充分,客户不待见
好不容易,勉强把客户搞来了,但是你会议准备得又不充分,要么客户到了没人接待,要么现场混乱不堪,无法充分地演艺产品和你的企业,达不到“洗脑”客户的目的……基本上几个回合下来,客户想的是赶紧逃离现场,回家舒舒服服地喝口茶。
应对策略:会议提早准备,设定的流程要考虑细节,保证客户的舒适度和温馨感,实在不行,就去学习别人是怎么搞的,不断改进!
死穴三:唯利是图太狠,客户很逆反
刚到现场,业务员形同鬼魅,如影相随,开始组合拉单。好不容易想听听企业和产品介绍,业务人员的拉单从在会场见面就开始了,台上讲大的,台下讲小的。
从开头到结束,客户没有享受到会议的一点鲜活感,整个被业务人员“围追堵截”,客户心力憔悴,只能是一声叹息,从此留下心结。
应对策略:利用好会议现场拉单时间,在客户充分了解企业、产品和市场开发意图之后,集中拉单,同时自己要吃透产品和政策,介绍起来游刃有余!
死穴四:讲师很不给力,现场不热烈
从主持人到讲师,像个木偶一样只管按照流程搞自己的,做完这个功课,还有下一场等着自己,干完这场就可以拿到多少辛苦费和补助,根本不管现场客户的“死活”,要知道听课的人要比讲课的人难受多了。
应对策略:一定要依据客户的喜好,安排好互动的项目,热烈的氛围,让客户逐步舒缓和释放自己,开始参与到你设定的情境中来,才能够形成一些意外的大单,甚至能够带动现场的气氛。
比如加入微信摇一摇、唱支歌、现场有奖问答、客户分享有奖、学术分享和客户隆重推介等内容,搞活现场氛围!
对主持人和讲师,要有准入制度,不是什么人都可以当讲师和主持人的,就算是凑合,也要进行必要的岗前培训和注意事项的培训!
死穴五:善后太不到位,客户很不爽
定完货了,吃完饭了,客户要走了,既没有寒暄,也没有送别,更没有安排送走,相当于“定完货,客户就没什么用了”,要知道货还没送,款还没付,你可以一翻身不管了,客户也可以一扭脸,说了不算,货我不要了。
高接远送是会议营销的基本要求,不仅要送,而且还要好好地送,盛大地送,领导带头送,让客户带着满满的政策和恋恋不舍离开,甚至期待下场会议早点开。
应对策略:举行欢送仪式,列队欢送,夹到欢送,让客户享受到平时很难享受到的礼遇和荣誉,为业务人员上门跟踪和后续客情,打下坚实基础!
作者:芸朽 时间:2025-09-26 10:16:45 文章来源:首发
作者:苏芽 时间:2025-09-25 13:42:33 文章来源:首发
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