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医疗营销如何做到知己知彼

18年09月07日 阅读:16203 来源: 史庆领原创

  不做考核的营销就是不知己


  不做广告的营销就是不知彼


  营销市场不但和对手做竞争,还要和市场做竞争,营销如逆水行舟不进则退,医疗市场更是如此,医疗患者一年一个变化,医疗技术更是日新月异,医疗市场更是变幻莫测,但是不试水怎么知深浅,不听点响声怎么知道市场反应,医疗市场更是进入者众多,前赴后继者犹如飞蛾扑火,浴火丛生者极少,都是在水深火热中挣扎,就好比只有退潮了才知道谁是裸泳一般,医疗市场做不到知己,则怎么死的都不知道,不知道为啥业绩这么差,不知道为啥想法和现实差距这么大。医疗市场做不到知彼,则犹如黑灯瞎火盲人摸象,不知深浅就跳下海,要不就是花了大钱听到点响声,要不就是伤痕累累,花钱买经验。


  战略上要藐视敌人,战术上要重视敌人,谨慎的同时要大胆果决,如果一直谨慎则失去了进取之心,如果一直大胆果决则鲁莽行事无所顾忌会栽大跟头。市场营销其实就是价值的营销,是需要的营销,一切花里胡哨的附加会掩盖真正的核心,而我们所做的一切就是让需要的人知道如何找到我们,让价值得到传播和利用,这就是我们做营销的目的,而我们所做的工作真的达到我们的目的了吗?


  这就牵涉到考核,一个企业如果没考核,那么它的运营就会有很大问题,那么这个企业就会很快死去,如果一个企业没有良好合理的考核,那么这个企业很难长久生存发展下去。这也是我一直强调的要做考核,其实公司各种制度也是一种考核,但是我们这里只说业绩的考核,和提成挂钩的考核制度。


  其实监督考核一个很大的功能就是能反馈,效果反馈以及问题反馈,对我们工作的效率不言而喻,就拿我们医院的网络部来说,以前我们只对竞价和客服有考核提成,网络部其它所有人都没有,现在则对编辑和推广制定了考核具体办法,一考核才发现有很多问题,以前没这问题吗?有,肯定存在,为啥没改呢,因为以前没考核,网络部长干啥呢,他不负责对自己的编辑和推广进行监督吗?他也没发现问题吗?


  这就是吃大锅饭的坏处,做好做坏都没关系,那么何必当这个恶人呢?发现了问题也不改正这个问题,网络部长也很难做,强行改正的话还会适得其反。考核还有一个指向性,而这个指向性则来源于市场的反应,就拿网络推广来说,我们医院一般做的就是有收录的推广,并且明确了有推广信息的才算有效推广,才有提成,详细的见我另一篇网络推广考核文章,这里就不多说了,只是说百度收录是变化的,这个网站最近收录不好就要换个,不断更新推广网站灵活调整就是应对市场变化而不是死守呆板,知己知彼才能游刃有余。


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简介
13年以前从事互联网工作,做过编辑、主编、运营,13年至今在南昌某家民营医院做营销,从市场主管到负责网络、客服再到整个营销市场总监。
宣传口号
营销是价值的传播
职业亮点
市场组建、客服培训、网络考核、营销考核及监督体系的构建从无到有。