“我的产品其实是不错的，可就是打不开市场……”

　　经常有一些企业老板愁眉苦脸的向我诉苦。

　　在国内，有许多中小企业根本没有战略，往往成功了不知是怎么成功，失败了更不知是怎么失败的，所谓有战略的企业也普遍只是经营者拍后脑勺的结果，往往是其一个简单的想法或打算，绝大多数是走一步看一步的做法。

　　对于中小企业来说，企划至关重要，现在早已不是点子时代，更不是简单促销时代，而是系统性营销时代，各个环节相互关联，相互影响，市场竞争越来越激烈，更要求我们的企划迎头跟上。当市场出现问题，而产品、人员、团队都很优秀时，不要总是抱怨市场难做，要深刻反思，企划这个环节有没有漏洞，系统性、创造性的企划有没有做。

　　现代市场条件下，没有企划概念的企业，是很难在市场上立足的。

　　企划的核心是确定企业战略规划，并根据定位发展战术营销。战略规划要求企业明确自己的优势、劣势、机会与威胁，并据此确定企业的发展方向和竞争战略，是宁做鸡头，不做凤尾，还是宁做凤尾，不做鸡头，是在对手薄弱之处出手，还是与对手针峰相对，是追求短期利润还是在意长期发展等都要有明确的企业规划。在战略框架的指引下，产品、价格、渠道，促销等基本策略都可以迎刃而解。

　　就拿化妆品来说，现在市场上各类化妆品多如牛毛，但要真正做得好的却是微乎其微，命运的堪忧常常让企业在过分的商业化目标下仅仅是以价格的优势来刺激市场，这种纯粹的利益驱动终究不会长久，我们需要明确的是在战略定位、战术组合的价值驱动过程并实践之，这样才是有效和有核心竞争力的方式。

　　很显然，化妆品的营销是一个科学的过程，它包含对整个企业的资源、市场营销、资本运营、人才积累等全方位的评估，曾经的一段时间内，大家热衷于概念炒作，基因、火山泥、深海泥、纳米技术等产品层出不穷，化妆品领域内一时间概念炒作泛滥成灾，许多企业梦想着一个概念的炒作而一步登天，但往往事与愿违。

　　对于国产化妆品行业而言，许多企业与国外已经发展了几十年甚至上百年的著名企业在同等环境、同等标准下相抗衡，已然势单力薄，加之很多企业营销的粗放、低级，比如编造虚假的营销或品牌概念（如外资合作方、有名无实的营销经营模式、不实的产品成分疗效等等），用并不打算实践的承诺套牢客户、简单模仿别人的包装形象、照搬可能更适合别人的终端促销支持方案等，更有甚者捞一笔就跑的情况时常发生，已经让消费者对国产化妆品产生了“信任危机”，比如被媒体多次曝光的美白类化妆品“汞超标”事件、功效类化妆品虚假广告事件，部分化妆品含有激素的问题等等。

　　绝大多数的化妆品企业资金的原始积累，采用了简单营销方式，就是不管是谁，也不管人在哪里，只要拿钱就给货，概不赊销，钱货二清，给经销商的利润也还较丰厚，但往往是玩一把就撤退，完全违背了生产企业与经销商是合作伙伴，应专注于协力开拓市场，并且共同服务于消费者的原则，使得化妆品业普遍面临的诚信问题，经销商已经不会轻易相信厂家的承诺，消费者对企业的产品也是普遍持怀疑的态度。

　　当今，消费者在消费行为上越来越个性化，越来越注重产品的美学效能，化妆品企业与跨国企业的巨大落差集中表现在营销观念上，严重缺乏对企业员工的观念管理，对培训、沟通，树立以顾客为中心、以市场为导向、内容营销、以人为本的现代营销方法也是一知半解，往往知道些皮毛，无法将企业所确立的营销思想移植到员工的头脑中，更没有将企业的营销理念内化为员工的行为和具体行动上，而在实施对客户的观念管理，认真研究客户的观念和需要，并科学地进行营销观念的定位上，全是空白一片，更不用提透过一体化的形象设计和品牌宣传，向客户传递营销诉求，从而完成复杂的沟通目标了。

　　这不，目前众多化妆品企业定位存在误区，“抄袭”、“跟风”现象见空视惯，许多企业患上了“短视症”和“躁动症”，普遍缺乏系统性的营销战略管理体系，没有人专职进行企业营销战略系统的中长期规划，营销人员更不知道企业的营销战略到底为何物。企业营销变成了领导品牌怎样，我就怎样，或者大家做什么我就做什么，迎合消费者想用最低的价钱买最好的产品，而且这个产品最好能为其解决任何皮肤问题等都没错，但当企业试图向顾客提供的产品可以解决任何问题时，企业将会陷入困境。

　　其实，市场营销组合策略是企业市场营销体系中非常重要的内容，是企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销手段，组合成一个系统化的、与动态市场营销环境相适应的整体策略。而市场营销战略策划更是整合各项资源的系统工程，只有立足于打好企业和品牌的根基，脚踏实地、扎扎实实做市场，在充分掌握市场信息资源的基础上，建立企业的营销模式，制定企业与品牌的定位和发展战略。

　　企业的市场营销优势在较大程度上取决于市场营销组合策略的优劣，而不是单个策略的优劣，企业的竞争优势和经营特色也正是通过营销组合策略的特点充分地体现出来的。

　　品牌被市场所接受本身需要过程，尤其是对我们的化妆品品牌来说更是如此，只有对自身资源进行有效整合，从而符合市场游戏规则和市场自身规律；只有通过科学合理的营销要素组合，充分运用好企业占有的有效资源，从整体上提升企业和品牌的综合竞争力，才能适应市场的需要，长久立于不败之地。

　　而国内的一些化妆品企业，大也好，小也罢，在营销方式上总是盲目的跟风追随，没有自己的一套营销模式，刚开始可能折腾的挺欢，但时间一长各种弊端就显露出来了，轻则伤身，重则导致企业无法生存，总是处在一种不知道怎么折腾、如何折腾的状态当中。此种情况，如何和那些有知名度、有影响力的成熟大品牌相抗衡呢？

　　许多的化妆品企业即便制定了营销战略，往往也仅仅停留在喊口号的阶段，根本无法把其贯穿于自身经营活动中，因此营销战略成了装点门面的东西。因为战略迷失，导致许多企业在竞争过程中不断被动调整自己的发展方向，白白的浪费了自己的优势资源，往往拿着自己最薄弱的鸡蛋去碰竞争对手的石头，甚至走向了盲目多元化的不归路。

　　（未完待续）