越来越多的消费者更倾向于安全、微创的非手术类项目。相比于传统的医疗美容整形机构相比，小而精轻医美诊所更注重服务和用户体验，同时在运营成本、获客成本上更低。

　　颜值经济时代，轻医美成为一门高频“生意”。然而，这一市场玩家并不多。据不完全统计，目前市场上轻医美品牌不到10家，而且其中不少是近年新成立的品牌，主攻二三线城市市场。是市场过于初级尚待培育还是入局者频频观望，“快消品”的轻医美能否成为未来医美市场主流，值得让人期待。

　　医疗美容整形的中间地带：

　　轻医美

　　近两年，一些轻医美诊所在国内不少城市相继出现。不同于传统整形美容机构，他们摒弃了复杂的手术方式，专注皮肤管理和微创美容，受到不少年轻消费者的追捧。

　　2017年10月，靳鹏、王思聪、甘薇、秦岚联合创办的柠悦丽都诊所在北京开业，引起业内关注。据了解，柠悦诊所提供的服务主要是激光、注射针剂类项目，此外还有干细胞、重金属排毒等跨境医美的项目，但并不涉及外科整形层面的服务。轻医美之风也从明星、网红身上也渐渐吹到普通大众中。

　　目前，市面上的美容机构主要是美容院和整形医院。然而，一部分客户，尤其是90后、00后客户，已经很少会去这些地方。根据《2018年医美行业白皮书》数据显示，20~30岁医美消费者占到了63%，埋线隆鼻是最不受中国消费欢迎的医美项目，而皮肤类改善需求是全球增速的2倍。

　　据介绍，不少年轻消费者认为美容院消费不太透明，整形医院的需求又不太大。消费者更希望通过微创或者非手术方式，来让自己皮肤保持好的状态。

　　“大部分人并没有整形的需求，去美容整形医院做皮肤管理非常奇怪，因此，轻医美应运而生。”

　　和大型医疗美容整形机构相比，小而精轻医美机构来说，至少有三个优势：一是轻医美连锁模式重构了医美行业的运营成本。众所周知，医美是一个重资产、重运营的领域。一家传统的大型医美机构，它可能有5000~8000平米，200个员工，一个月运营成本在300万~500万，所以它需要每月做600万~800万的业绩才能营收平衡。

　　但是，对于轻医美模式的诊所来说，它做的是300平米的连锁诊所。一家店10余个员工，运营成本也就20万~30万，每个月只需要保证50万的业绩就可以营利，“这个模式能够覆盖它的成本，形成正向循环。基于此，可以用较低的成本去开多家店，同时触达更多的线下消费者。”

　　此外，在获客成本上，轻医美诊所的成本更低。一个300平米的轻医美机构，每天可能需要15个到20个门诊量，就可以完全自负盈亏。但是，对于拥有 5000平米的大型机构来说，可能每天需要200人的到诊量，获客压力很大。因此，他需要通过更多的渠道和途径进行粗放式获客，公交、电梯、搜索广告等渠道，反而小机构通过一些线上电商平台、社群运营获得一定的门诊量，后者获客成本低许多。

　　另外，通过更加精细化的服务体系搭建，轻医美诊所更能把单一的项目，比如微整、皮肤管理项目做得更深度，在用户体验会做的更好一些，所以这部分对于消费者来说，多了一个更细分、性价比高的选择。

　　因此，继整形医院之后，轻医美已经成为新的产业形态，来自大型医美平台、美容整形机构的竞争者们纷纷加入到这场增量市场“争夺战”中。

　　二三线城市年轻女性成未来

　　增量市场

　　目前，轻医美模式诊所在城市分布上，二、三线城市年轻女性成为未来增量市场。医美消费在18岁~40岁人群渗透率一线城市为21.18%，新一线8.73%，二线为4.22%，三线为1.95%。二三线渗透较低，或将成为各大医美品牌眼中的“肥肉”。

　　主攻非一二线城市，一是因为这些一二线城市市场竞争激烈，品牌的优势不够明显；第二是诊所的医疗牌照是稀缺资源，在一线城市获得医疗牌照的成本很高；第三，非一线城市的消费者有一定消费能力，还有消费升级的需求，像轻医美这种新的消费方式对于他们是有吸引力的。

　　做好轻医美的四项基本原则：

　　轻资产、低价格、重服务、长周期

　　时代在变，消费者的需求也在改变。相关专家介绍，十年前，消费者的成熟度不高，当时的消费环境下轻医美的需求也并没有被激发出来。十年之后的今天，当大部分消费者需求可以被满足的情况下，就要细分用户的需求，就像住宿业的发展一样，从30年前随处可见的招待所发展到现在各个细分人群的个性化酒店、精品民宿一样。

　　“医美的消费在升级，之前只有一些网红或者博主会做整形，从小众服务开始转变为大众化，轻医美或将变成大众比较入门的一个产品和项目，应该是一个普及、人人都能消费得起的服务。在韩国，玻尿酸、肉毒素瘦脸针等这些产品基本300元~400元就可以体验。在国内，大量的需求却给了那些个人工作室、黑诊所可乘之机，虚假用药，给消费者带来了极大的痛苦和不可挽回的创伤。

　　轻医美模式最核心的壁垒是服务和品牌。医疗美容属于重资产、重运营的行业，那些不重视运营和用户体验的机构会被淘汰。在这方面，要特别关注客户的消费场景和流程。在店内设计上更注重时尚感，在店内动线设计、补妆台设置、灯光、音乐等细节，力求在用户体验做到满意。轻医美拼的不是单项产品的价格，而是整体的服务方案，客户的消费周期也比较长。

　　来源：医疗商数 

　　作者：林夕