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世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化
医改十年,“看病难、看病贵”解决了吗?
现代医院管理者是否需要跳出围墙,跨界学习?
华为,一家历经32年征程的世界级企业,从1987年2.1万元起家,发展到今天全球员工超过18万人,2018年实现营收超7000亿,近十年研发投入超4800亿,拥有的专利数量已经超过10万项……
华为能够取得如此伟大的成就!
靠什么?
靠任正非和他所率领的18万知识大军
靠18万华为人所创造的生生不息的华为文化
而华为文化的核心之一就是长期坚持自我批判
“自我批判”的内涵是自省和反思,并不是任正非和华为的发明,自省是人类文明的核心之一,而文明是灵魂的对视和自省,反思更是所有哲学与文化的共有表现!
然而,能够把“自我批判”写进公司制度,并且在组织层面上做到系统落地;在管理上长期坚持,常抓不懈,成为文化基因,深深植入每个干部员工的内心,这几乎是绝无仅有!
如果要学华为,先学两点:
学华为如何学习别人的
学华为如何批判自己的
对于华为的自我批判,很多人都有好奇,那么华为是如何自我批判的?自我批判体系是如何构成的?华为是如何把危机意识转变为自我批判的?华为的自我批判的意识及行为是如何形成的?华为又是如何把自我批判制度化而不是仪式化的?华为又如何把自我批判变成组织的机制?华为又是如何管理自我批判的?华为是如何将自我修炼层面的自我批判转化为组织管理层面的?
导读:5000字左右,需要阅读7-8分钟 以下部分内容来自:华夏基石e洞察(ID:chnstonewx)
华为的自我批判体系是如何构成的
华为自我批判体系的形成、应用与作用机制(17项 )
华为自我批判的启示
华为的自我批判体系是如何构成的
30年来,华为总结了四句话——在摸着石头过河中探索,在自我批判中进步,在自我优化中成长,在顶层设计中卓越。
长期保持公司的自我批判,能够避免公司干部与员工的傲慢、狂妄、自大和自恋,能够持续聆听客户的声音。以客户为中心,实际上它有一个强敌就是以自我为中心,还有一个强敌就是傲慢。自我感觉良好,怎么可能以客户为中心呢?同样,如果不能自我批判,也不可能持续地艰苦奋斗。人是有惰性的,组织也是有惰性的。不管是个人的惰性,还是组织的惰性,其出现的一个重要原因,就是不能自我批判了,就是缺失了自我批判能力。”
华为的自我批判有三大原则,就是常说的三讲三不讲:讲自己,不讲别人;讲主观,不讲客观;讲问题,不讲成绩。
华为自我批判体系的形成、应用与作用机制
1、自我批判是任正非的价值主张
任正非把自我批判作为拯救公司最重要的行为,这句话沉甸甸的,是整个公司最重要的行为,所以他的自我批判讲得很透。从任正非历年的文章讲话中,可以看到自我批判是他长期坚守的核心价值观:
1996年《反骄破满,在思想上艰苦奋斗》《再论反骄破满,在思想上艰苦奋斗》;1998年《在自我批判中进步》《一个人要有自我批判能力》;1999年《自我批判和反幼稚是公司持之以恒的方针》《自我批判触及灵魂才能顺应潮流》;2000年《为什么要自我批判》;2006年《在自我批判指导委员会座谈会上的讲话》;2007年《将军如果不知道自己错在哪里,就永远不会成为将军》;2008年《从泥坑里爬起来的人就是圣人》;2010年《开放、合作、自我批判,做容千万家的天下英雄》;2014年《自我批判,不断超越》《一杯咖啡吸收宇宙的能量》;2015年《转发<财经管理团队民主生活会纪要>》《华为公司改进作风的八条要求(重申)》;2016年《前进的路上不会铺满了鲜花》《华为,可以炮轰,但勿捧杀》《不分国籍、不分人种、万众一心,用宽阔的胸怀拥抱世界、拥抱未来!》;2017年《在行政服务解决小鬼难缠工作进展汇报上的讲话》《要坚持真实,华为才能更充实》。
以下摘录的是任正非关于自我批判的观点:
“20多年的奋斗实践,使我们领悟了自我批判对一个公司的发展有多么的重要。如果我们没有坚持这条原则,华为绝不会有今天。”
“没有自我批判,我们就不会认真听清客户的需求,就不会密切关注并学习同行的优点,就会陷入以自我为中心,必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰。”
“没有自我批判,我们面对一次次的生存危机,就不能深刻自我反省,自我激励,用生命的微光点燃团队的士气,照亮前进的方向。”
“没有自我批判,就会固步自封,不能虚心吸收外来的先进东西,就不能打破游击队、土八路的局限和习性,把自己提升到全球化大公司的管理境界。”
“没有自我批判,我们就不能保持内敛务实的文化作风,就会因为取得的一些成绩而少年得志、忘乎所以,掉入前进道路上遍布的泥坑陷阱中。”
“没有自我批判,就不能剔除组织、流程中的无效成份,建立起一个优质的管理体系,降低运作成本。”
“没有自我批判,各级干部不讲真话,听不进批评意见,不学习不进步,就无法保证做出正确决策和切实执行。”
“只有长期坚持自我批判的人,才有广阔的胸怀;只有长期坚持自我批判的公司,才有光明的未来。自我批判让我们走到了今天;我们还能向前走多远,取决于我们还能继续坚持自我批判多久。”
“自我批判,是思想品德、素质、技能创新的优良工具。”
“自我批判是拯救公司最重要的行为。”
“倡导自我批判,但不提倡相互批评,因为批评不好把握适度,就容易造成队伍之间的矛盾。自我批判不是为批判而批判,也不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判。总的目标是要提升公司整体核心竞争力。”
2、身先士卒,以身作则----作为自我批判者的任正非
任正非不仅是自我批判的倡导者,他实际上也是自我批判的践行者,自我批判是华为的共同价值观,如果任正非、高层独立于这个,自我批判很难彻底,所以他对自己的批判比对别人更狠,也更彻底。开放、灰度、宽容、妥协与自我批判,构成了任正非经营管理哲学的核心内容。在华为,任正非是员工与干部的榜样、楷模和标杆,尤其他今年发出那个非常震撼的话——我若贪生怕死,何来你们英勇奋斗?这句话是在玻利维亚看望员工的时候讲的。他说不要脸的员工进步快,在华为他最不要脸。他一直走在自我批判的前列。
3、自我批判是培养选拔干部的标准
“一个企业长治久安的关键,是它的核心价值观被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力。”在华为干部与员工的任职标准、劳动态度考核中,后备干部的选拔标准、领导力素质模型中,华为干部四象限、干部信息档案中都包含自我批判的内容。自我批判绝对不是搞个活动、仪式、运动,它是深入或者嵌入到华为的制度当中,比如华为的任职资格标准,品德要求、自我批判,它是作为干部要求的一个必备条件。再比如,华为干部选拔标准,这个素质实际上是公司价值观,价值观就六条,自我批判是1/6,所以自我批判不是作为一种飘浮状态或者若即若离状态,它深入到华为的制度中。
4、各级干部的集体宣誓
华为从2007年开始宣誓,到今年坚持十年了。经常有人讲华为这个宣誓是作秀,秀了十年了,不好说人家作秀了。在干部誓词中讲:高级干部要有自我约束能力,通过自查、自纠、自我批判,每日三省吾身,这是当年第一次宣誓。
5、自我批判的组织保障
要进行自我批判,组织要到位。在华为有两个组织行使着自我批判的职能。
一个是“员工自我批判委员会”。于2006年成立。在公司级自我批判委员会下设立了各级分委员会,公司级自我批判委员会由18位成员组成,任正非和董事长都是这个委员会的顾问。自我批判委员会的责任是什么?对全公司以及相关部门的自我批判制度建设及自我批判活动的有效实施和监督提供政策方向、政策指导和组织实施。
一个是“道德遵从委员会(简称缩写OEC)”。这是一个实体部门,这个也是下伸的,下伸到各实体组织,实体组织叫做OEC。华为在全球建立了107个道德遵从办公室,7758个OEC小组,选举了5193名各级委员,是民主选举的,这个委员会的职责和公司的道德遵从、文化、干部培养、自我批判是相关的。2014年2月,道德遵从委员会正式成立。在华为,道德遵从委员会是民主产生的群众组织,和董事会、监事会一起构成了公司治理的三驾马车。
(未完待续)
作者:吴春波 来源:松果体
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