近几年，各类资本进入医美行业，期待在这个有「万亿份额」潜力的市场分得一杯羹。一片欣欣向荣的现象背后，实则隐患重重，一方面用户找不到适合自己的医生，另一方面医美行业内部的竞争是最激烈的，价格战、广告战、产品争夺战、人才争夺战等等，丝毫不留情面。

　　机构经营成本急剧上升的同时，必将从用户身上挖掘甚至制造消费需求，不管适合不适合，让用户交钱就行。

　　获客之难，饮鸩止渴，是医美倒闭潮的根源。

　　有整形美容需求的求美者，除了通过豆瓣、微博、小红书、新氧等平台查看陌生用户的整形经历分享外，没有太多其他的渠道找到适合自己的整形医生。

　　这个行业催生了一个新职业——案例编写编辑。根据机构的需要，案例编辑从编故事开始，到各大平台搜寻合适的照片，再加上神奇的 PS ，于是一篇精彩的案例诞生了。

　　看到这样的案例，用户以为终于找到了合适的医生，可实际找到的是一家「 PS 技术和宣传推广」都不错的医美机构。

　　对客户的争夺，在百度竞价上可见一斑。一位手术到诊用户，机构平均竞价等广告投入高达 2000-3000 元。

　　如此巨大的营销支出，让机构对咨询师有了更大的业绩考核，而这又让咨询师加大力度对客户开发升单。客户穿的衣服、戴的手表、开的车都会成为咨询师的参考标的。营销导向让医生话语权急剧降低，成为整形产品/设备的推销员，大大削弱了医生的价值。

　　用户花了这么多钱，机构是不是就开心了？也不是。开心只是暂时的，痛苦才刚刚开始。过度营销导致恶性竞争，整体市场呈现「高毛利，低净利」的现象，加之对美容院渠道的依赖，几乎等于饮鸩止渴。一旦市场风吹草动，就会出现大量机构倒闭或转让。

　　专家型诊所：价值医疗回归

　　从目前生态上看，中国的医疗美容诊所大致可以分为三种类型：雇佣模式、渠道模式、专家模式。

　　雇佣模式

　　即投资人出钱建立机构，然后雇佣医生和职业经理人。这是目前市场上最常见的医美机构类型，在市场营销上下功夫，靠广告吸引客户，再由咨询师这一专职销售人员开发客户，引导消费需求，决定治疗项目，最后由医生负责完成治疗。

　　这种模式的问题主要有两个：一，治疗方案医生参与度不够，过度治疗和承诺严重；二，屏蔽医生 IP 之后，只能靠价格战低价获客，二次开发赚钱。

　　渠道模式

　　又称美容院式。生活美容的手段简单，不可能实现医疗美容的效果。但美容院的客人被美容师肌肤相接地服侍了若干年，感情深厚，信任有加。

　　当手握大把忠诚用户的生活美容行业发现了医美这块高毛利的新大陆之后，起初是把自己当成渠道，和医美机构分账，从最初的三成四成，到了最后的八成九成，还觉得不甘心，干脆自己开办医美机构，彻底的肥水不流外人田，于是客源导向的医美产业模式应运而生。

　　专家主导型模式

　　又称医生创业模式。这是在中国多点执业制度逐步放开后，开始涌现的新浪潮。尽管在世界范围内，消费医疗都是以医生创业模式，但在中国才刚刚开始。

　　这种模式的显著特征就是医生主导制，医生的决策权不仅仅体现在临床范畴，在诊所的任何层面都有相当的话语权。医生决策权的回归，使专家型的诊所更尊重医疗规律，重视患者价值，是行业良性发展的未来。

　　医美行业新模式

　　从其他发达国家的过往经验，专家主导型诊所一定会在不远的将来成为市场主力军。

　　但面对现状我们又该怎么办？有多少医生可以一次投入数百万乃至千万，去筹建一个自己的医美机构呢？要想从目前的雇佣模式主流转变为专家型模式，至少需要 1000 家专家诊所，但巨额的投资资金让人望而却步。

　　互联网给这带来了机会。互联网几乎改变了所有行业，但在医美行业，多数医生和机构还只是将互联网作为推广和获客的渠道。另外，互联网让医生个体迎来了书写个人品牌的最好时机。

　　基于以上思考，美大夫从线上到线下为整形医生创造了新的创业模式，即「线上平台+共享手术中心+医生办公室」。

　　线上诊所帮助用户快速找到优质医生，并完成从手术前的沟通、预约、支付，到手术后管理和评价。进而大幅降低了用户面诊的门槛，减少了用户见到医生的中间环节，提升了转化率，增加了到诊量。

　　线下共享医疗中心提供手术室、手术配套设备和人员、医生办公室等功能，引进欧美先进的日间手术中心商业模式、工作理念和运营流程，力求为中青年医生多点执业、创业提供「一站式」创业孵化平台和标准临床路径，帮助医生轻松快速地开设属于自己的线上线下诊所。

　　美大夫平台通过多种技术方式，让真实口碑成为医生的主要获客模式。通过真实点评，无论是微整还是手术，让用户都可以从地理位置、审美和技术特点上，找到合适的医生。

　　做一个让求美者可以找到好医生，安心变美；让医生沉淀品牌，实现自身的价值医美平台。我们相信，解决好求美者和医生的痛点，必将获取行业的最大价值。

　　客户安心变美

　　医生回归价值

　　回归医疗，是业界长久的呼声，无奈人微言轻，在利益面前，人性终究是脆弱的，长期以来，医美行业无法让自己以客患价值为首要诉求。

　　但是从全球医美行业发展规律分析，最终总会殊途同归，回到医疗本质上来，区别是时间问题而已。所有人都知道，以医疗为导向的医美模式，没有快钱可挣，最大的考验是坚持走这条路的机构，特别是医生自主创业的机构，能不能活到行业彻底规范的那一天。

　　在可以预见到的未来，中国的医美行业，必将重构，以医疗为导向的医院诊所势必成为主流，但前提是能够生存下来。

　　作者：杨文罡

　　来源：轻松开诊所