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【管理之道】“帝国的倒下”,是信任还是不信?

19年12月19日 阅读:17744 来源: 祁冉转载

  相信诸葛亮的《出师表》大家都耳熟能详,而《后出师表》的“鞠躬尽瘁死而后已”更是流芳百世,但一句“蜀中无大将,廖化作先锋”却将蜀国的问题展现的淋漓尽致,诸葛亮倒下后帝国瞬间分崩离析,这是对属下的信任还是不信?这暂且不论,而现在很多医院管理都存在这种问题。


  事必躬亲


  医院的管理层应该向企业学习将工作的方向放在医院的发展上,而不是事必躬亲。很多医院院长一路发展过来都是自己在打理,从坐诊到财务,从财务到人力,又从人力到管理,毋庸置疑,能将医院做起来的院长都拥有超强的综合能力,然而时代在快速发展,很多事情以前能亲力亲为,而现在可能却力不从心,因为需要学习的东西太多,学习速度往往已经跟不上时代的发展,这个时候医院管理层应该将更多的精力放在医院的发展方向上。


  不敢放权


  很多医院都因为管理层不放权而变成一言堂,员工也变得束手束脚,而只有集思广益才能在竞争愈发激烈的行业中杀出一条属于自己路来。很多医院的管理层都会以曾经放权但中层管理人员没有很好地实施而将权力收回,但往往权力下放后能产生实际效益是需要有一定时间的,往往医院刚下放权力,医院的中层管理都不知该如何行使,所谓“用人不疑,疑人不用”,既然以往自己做的都是对的,那么干嘛不再相信一次自己用人的眼光呢?


  对员工缺少认可


  医院高层往往都事物繁忙,这就让他们很难看到员工的付出和努力,对员工缺少认可。


  很多医院员工都对霍尔斯的调查人员抱怨在医院缺少认可,究其原因是医院员工勤勤恳恳的认真工作,然而出现一个小的问题后之前的所有努力被医院管理层全盘否定,最后医院员工心灰意冷,直接降低了员工的积极性。


  而霍尔斯的调查人员在走访医院时候发现个很有意思的现象,很多医院管理层在护士护理的服务上都认为觉得做的还不够好,而护士长和病患却觉得这家医院最为人称道的却是他们的服务。


  很多医院员工往往,而是一句发自内心的认可。


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简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验