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医美运营 | 什么才是好的内容营销

20年04月02日 阅读:19507 来源: 张磊原创

  导读


  当医美运营工作逐渐从粗放型运营到精细化管理,这个过程的转变,很多医美岗位的工作权重也发生了改变,在传统的运营模式中,咨询师承接了大部分的销售工作,当时以60/70/80为医美消费主力的求美者们,都是通过咨询师来引导其选择医美项目。而现在移动互联网的高度发展,也渐渐的占据了我们购买商品的绝对决策权,而80/90/00后成为医美消费的主力军,所以单纯依赖咨询师根本就无法满足不同年龄求美者的需求,因此依托线上各大社交媒体平台用内容去链接自身机构的目标求美者,成为了未来医美营销的主流方向。


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  未来的医美营销=内容营销=内容+营销


  内容+营销≠单纯的内容。


  首先与大家说明,这里所讲的内容并不是单纯的文图形式,而是文图、短视频、直播等它们都是内容,都是内容的表现形式,也都称作“内容”。


  我们在各大社交媒体平台上发布的“内容”不仅仅是为了给求美者看,而更是为了“获取目标求美者的关注,并赢得她们认同”。


  而且我们不仅仅要在多个社交媒体平台上去发布内容,还要考虑内容的优质度、精准度。


  所以内容营销的目的就是:通过“内容”来链接求美者和筛选我们真正需要的求美者(精准)。


  做内容之前我们要思考的:


  1.清楚明确我们要找的求美者画像?


  (关于目标顾客定位的话题请点击《医美运营 | 如何找到我们的“目标顾客”》)


  2.我们要做哪一类内容才能更好的链接她们?


  3.我们的目标求美者她们的追求什么?她们对什么感兴趣?她们焦虑的是什么?她们关注的是什么?她们喜欢的文化又是什么?


  以上就是我们在做内容营销之前要做的“事前准备工作”


  因为我们做的内容要排除自我主观的想法,要去站在目标求美者们角度去思考她们的喜好,“不要我觉得而是要她们觉得”,要对胃口。这就是我一直在强调的“用户思维”。


  什么才是好“内容”


  首先必须是让求美者能看得懂,拥有真情实感,真实可信的内容。


  好内容的评价标准:


  A 是否与目标求美者有关系


  B 目标求美者能否从中找到自己想了解的医美信息


  C 能否在虚拟世界中给目标求美者带来变美后的美好感受


  D 能否让目标求美者有变美冲动


  目前很多医美机构做“内容”时存在的问题


  据我观察,很多的医美机构很早就有了自己的公众号,也在尝试的去生产内容,但是很多医美老板渐渐的会都认为没什么作用,是内容营销人员没有能力吗?我想原因有二。


  一、不重视,随便安排一个人或是自家的护士、或者市场部的销售、再或者找一个兼职的外行去弄,反正基本处于不管不问的状态,往往想起来了,也就问问阅读量是多少。


  二、很重视,但是所生产的内容不是站在目标求美者那边,而是必须过自己这关,“要我觉得不是你觉得。”这样一来内容仅仅是为了投老板个人的喜好,成为了自嗨的娱乐工具。而不是有效的营销工具。


  因此在内容泛滥的今天,要想把内容做成有效的营销工具,则需要我们用心的去做内容营销的顶层设计。


  关于内容营销的顶层设计


  这里给大家一些小提示


  我之前在文章里面也讲过,内容大致分为三种:


  有趣的、有料的和有用的


  有趣的内容:11亿的中国网民都喜欢的内容,例如热点、鸡汤、情感、八卦、娱乐等内容都是为了帮助大家在茶余饭后消磨时间的。由于受众广泛,往往这类内容阅读量完全可以达到10w+、100w+,但是单纯的有趣对我们医美机构来讲毫无意义。


  有料的内容:侧重于医美类的娱乐话题,里面往往渗透一些浅层的医美知识等,这类的内容相对来讲受众就偏精准一些了。但是目前大同小异的医美咨询类内容比较泛滥,往往会同质化比较严重。


  有用的内容:这种就是好比教科书或者工具书,就是我写的这种内容,阅读量不高,但是很精准,转化率极高,这种只适合为垂直细分的行业者们提供有价值的行业信息,而医美机构用这种纯粹有用的内容去连接广大求美者的话似乎又显得力不从心,效率也不高。


  但是以上三种是可以既独立又统一的,如果我们把自身的内容做得既有用又有趣那么就很高明,是内容营销高手了。


  当然还要遵循我们医美行业内容营销的基本逻辑:


  求美者通过内容可以识别出来我们是谁?做什么项目比较擅长——多次看到我们内容后,会记住我们谁是,做什么医美项目比较擅长——产生初步信任后,她们会主动沉淀到我们的私域流量池(微信)中,这就完成了内容营销的工作。


  再次强调:内容营销的重点是“转化率”而不是“阅读量”


  好了今天先聊到这里,关于内容营销的话题还有很多,我有时间的时候与继续于大家探讨。


  33 day 请同行朋友继续关注三石哥,多多探讨交流


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张磊
简介
日本九州工业大学情報システム专业毕业,早年在SONY(china)工作5年,主要全索尼人事相关业务与海外对接工作,因此熟悉绩效管理与运营流程;此后独立经营合资广告传媒公司2年,过程中熟悉传播学与营销学;09年后至今专注深耕医美运营,对医美行业有着敏锐的洞察力。因此结合我对管理学+传播学+营销学,再加上医美行业15年的管理运营经验,总结自己“专注医美机构合理化运营倡导者”
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