医院的公信力是指医院在进行医院运营时，根据医院自身的信用来获得的社会公众的信任度。如果医院失去公信力，病患对医院不信任也不来医院就诊，医院的现金流入也因此出现负值，甚至可能会被列入黑名单，导致医院无法运转。因此，医院要从多方面维护医院的公信力，保障医院运营。由于医院网站就是医院面向社会公众的重要窗口，也是医院公信力存亡的关键处，当医院在进行网站操作不当时，医院网站就会化成青面獠牙的家伙，将医院的公信力蚕食而尽，最终压垮医院的运营。

　　那么医院网站究竟是怎么一步一步地吃掉医院的公信力的？

　　1、许多医院由于缺乏专业指导，在网站建设上的设计不规范，轻则引起公众阅读的不适，重则触碰相关互联网信息、医疗广告法等法律法规，甚至有可能导致医院网站的备案无法通过，并且被迫关闭。这将浪费了医院网站建设的大量人力、物力、财力和精力，不利于医院公信力的传播。

　　2、部分医院在网站内容运营时，没有注意到医疗热点的追踪，更新缓慢，甚至可能传播方式不当造成莆田系广告的形象，这不利于医院公信力的提升，更有可能形成公众对医院的不信任，认为医院的推广内容是欺骗性的。

　　3、有些医院的网站建设并没有引入AI先进技术，网站的功能、菜单等等处于较落后的状态。当医院网站内容发布者，在进行内容整合时，将不计其数的文档或表格中的数据，一个个复制、黏贴整理到新的文档，再不断修改内容然后上传到网站。在此期间，内容发布者不仅仅要花费大量的时间成本，还要有可能出现人工难以审核的敏感信息、关键字，被国家监控到从而受到惩罚，甚至可能令医院网站被列入黑名单。

　　显而易见，医院如果要维护医院的公信力，重视医院网站的建设就是当务之急了！值得注意的是，现在就有这么一种网站，在医院真“吃香”！

　　1、医院在建设医院网站时，应当合理化、合法化设计网站的框架，要与医院信息化相符合，还要注意到相关法律规定仅能传播的内容范围，打造医院的现代化窗口，有效展示给社会公众。

　　2、对于医院网站的banner页面，医院应当进行专业化地设计，在符合医院发展的战略下，还要挖掘医院的特色内容，建设医院专属的横幅广告，最直接地吸引浏览网站者的眼球，提升医院网站的流量。

　　3、医院在搭建网站过程中，应该引入AI先进技术，健全医院网站的智能化功能，例如使网站能够自动过滤医疗的违禁词，避免敏感信息的传播，符合医疗广告法的规定和国家监管下的要求。

　　4、除了过滤功能，医院网站还应当具备捕捉医疗新闻热点的功能，定时发布医院的推广内容，使医院推广保持高频率传播。

　　5、医院网站还要具备提炼关键词、梳理长尾词的功能，在满足社会公众搜素需求时，还能够为医院网站带来可观的浏览量，进而为医院带来不错的潜在病患量，也提升了医院的知名度。

　　6、实际上，医院在引入AI先进技术后，是能够提高百度对医院网站信息的收录率的，这能够向公众传递，医院传播内容的真实可信度以及高质量度，也就能够提升医院的公信力了。

　　7、医院还应当安排人员，对医院网站进行定期巡检，查询医院网站的漏洞，不断完善医院网站的建设，让社会公众通过更加全面的窗口了解到医院，增强医院的权威性和可靠性。

　　8、医院在医院网站运营时，应该拥抱新技术，导入新技术功能，降低医院网站运营的成本，包括时间、人力、财力和精力，让员工有更多的时间花在医疗工作上。

　　综上所述，医院应该从以上8点，面面俱到地考虑，充分利用最新技术，建设AI智能网站，既能维护和提升医院公信力，还能增加医院的病患量。

　　来源公众号：梅奥国际