医院要实现自身的价值，要实现健康发展，一定是自身能力不断强化的过程，有三个维度，分别是技术水平、服务水平以及市场覆盖。其中，技术水平可以说是最基础也是最核心的内容，患者来医院就诊的最终目的就是要解决病痛，没有这个前提和目标，其他所做的一切，都是枉然。因此，医院要深刻理解学科发展对于医院的重要战略意义。

　　说到技术水平的提升，我们先来分析一下到底什么是技术水平，它的机理是什么，核心点是什么，这样我们才能针对性地下措施，去提升整体学科的竞争力。从患者就诊的角度来说，首先是面对门诊医生，由门诊医生对患者的病情做基本判断，通过询问病史，体格检查，检查检验报告等方式，来确定患者到底得了什么病，其次就是针对病情，由医生制定具体的治疗方案，如药物治疗、中医治疗、手术治疗、西医治疗等等，最终达到解决患者病痛的目的。

　　从上面这个流程我们可以发现，其实这里面有两个非常重要的过程，一个是诊断的过程，一个是治疗的过程，这两个过程任何一个环节出了问题，都会导致患者的病情康复出现问题。因此，我们可以用这两个指标作为评判医院技术水平的核心指标，即诊断准确、及时，治疗正确、及时，很大程度上就代表了医院的技术水平高。

　　我们也可以想想，为什么那些大三甲医院就是技术水平高的代表呢，无疑是他们有经验非常丰富的专家和更加精密的检查仪器，这让他们在诊断和治疗过程几乎很少出错，所以表现出他们的技术水平远好于普通的二甲医院。

　　这个指标适用于任何类型的医疗机构，无论是专科医院，还是综合医院，这两个核心指标，都是需要不断地去提升，提升整体的诊断准确率和治疗正确率。

　　下面，先看一下如何提升医院整体的诊断水平，这是第一道关口，这一关做不好，后边的治疗也就无从谈起了，方向性的错误就会导致后续的治疗都是无效的。

　　提升诊断水平，要从三个方面考虑，一个是门诊医生配置、一个是检查、检验设备配置、一个是专病（专科）诊室配置。

　　1、门诊医生配置：必须配置高年资、经验丰富的医生在门诊进行坐诊，这是我们一直主张的提升门诊诊断水平的最主要的措施之一，低年资的医生，在经验上，沟通上都会存在不足，在主观上就会存在出现误诊、漏诊的现象，而高年资、经验丰富的医生则可以弥补这一缺点，更好地为患者诊断病情。我们从绩效方案上对高年资医生在门诊的工作量都有重点体现，这就是主要原因。

　　2、检查、检验设备配置。必须要有相应的检查、检验设备，这也是对患者病情进行更加深入、细化检查的主要根据，医院的医技辅助科室要积极配合临床科室，做好诊断辅助工作。

　　3、专病（专科）诊室配置。一定要细分门诊诊室，以具体的病种命名诊室名称，例如呼吸道感染门诊、颈肩腰腿痛门诊等专病门诊，或者以专科，例如呼吸内科门诊、消化内科门诊等命名，千万不能做综合门诊，因为综合门诊是无法更加专业化地解决患者的问题。专病专治，一定是提升整体诊断水平和治疗水平最有效的途径之一。

　　作者：梁晨光-医院管理咨询