经营30条心得：

　　1、诊所地点比大小重要，医生技术比地点重要，医德比技术重要

　　2、常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律

　　3、没疗效就没名声，没名声就没生意

　　4、患者受伤后头痛，不要武断说没事。就是再轻微的症状最好也先观察一下，破伤风，败血症，脑膜炎，心肌炎防不胜防。

　　5、过往病史要记录详细，相关症状也要问清，避免被过往病史误导而误诊。

　　6、治不好的病，没把握的病，范围外的病，第一时间转院，这是对病人负责。

　　7、浪费一张纸也会使运营成本增加。

　　8、学会看小儿囟门，成人的嘴和唇等技巧。特别是测药物过敏，口唇灵敏，反应明显。

　　9、对独自前来治疗的老人要谨慎收治。

　　10、日后报销返利比现场优惠更有实惠的感觉。

　　11、适当放松，休息也是为了更好的工作，疲劳驾驶是危险的。

　　12、养成不算出当日的损益就不睡觉的习惯，方便第二日调整服务

　　13、处理输液反应，药物过敏时要保持冷静，平时多学习。简单处理无效，马上转院。

　　14、连续出现两次输液反应，应该把一批药全换掉。

　　15、抗生素能单用不多用，能少就少用。

　　16、配伍要严格，三查七对，平日多多研究学习。

　　17、中药挑选要严格，尽量选大厂家进货。

　　18、用药要明确，病人不是小白鼠。

　　19、要不断创新，舒适的装修环境，也是吸引患者登门的技巧。

　　20、同行之间良性竞争，不背地里使坏，开诊所很难，心里的苦都能互相体谅。

　　21、病人多时要更专心，一个一个看，最好安排大家在候诊区排队。

　　22、转诊推荐医院要交待清楚，病人治好治不好都不会怪诊所。

　　23、诊所用药原则是物美价廉，但可以推荐疗效更好的，价格高点也比吃好多天没效果好。

　　24、被宠物咬伤挠伤出血，病人不放心，又舍不得花钱，问打不打狂犬育苗？谁也保证不了，所以不能说“不用”。

　　25、不打“狂犬疫苗”。狂犬是致死性疾病。几乎百分百死亡率。诊所犯不着冒风险。

　　26、输液的前5分钟很重要，这个时间容易发生反应，可以边观察边和病人拉拉家常。

　　27、尽量少出诊，一方面得在病人家里看着，第二诊所忙不过来，也放心不下。

　　28、治疗前奉承和许诺，不如做好治疗后期的跟踪服务。

　　29、把患者的不满和抱怨，当作改进服务的动力。

　　30、要有坚定的决心和使命感——如果我不办诊所，周边居民就没地方看病了。

　　来源今日头条号：郑希征