TIP1:跨险种的现金流观察
笔者感触:人寿保险、医疗保险、疾病保险、护理保险,等等等等,对一名具体用户而言,跨险种之间有赔付金额的现金流动。举例:年金、养老保险出来的钱,又进到医疗服务、医疗保险、护理服务、护理保险上;疾病保险的保险金额有时不高,保障范围有限,保障水平收敛,在出险前、后分别引出一些其他险种上的需求;人寿保险有一部分产品依托现金价值、保单贷款等功能,也可以从个人既有的保险产品配置中筹资,构建适合自己的保险配置体系。
TIP2:靠服务赚钱的大蓝图
笔者感触:个人虽可从既有的保险产品配置中筹资,并做强续保、其他投保,但想要做大保障(风险支出、现金支出),大概率还需要从总体上补充保费来源。谁人敢挂无事牌?对个人收入损失严重(或因疾病、或因变故)的情况,用户也有机会、有必需转化为保险代理人、经纪人。进一步想象,保险销售行业培训或更广泛寓于用户转型。这也是保险的温度之一。
保险公司、产品的底层逻辑,是靠服务赚钱。把服务掰开了看:第一,有技术,更多是管理。第二,管理中蕴含对技术的支配,在销售、运营各环节用什么样的服务技术?第三,技术中包括管理哲学和需求,为做好管理赋能、准备迭代。当前,公立医院在快速推进成本核算,这是保险公司、产品兴建、遴选医疗服务网络的最好时机。靠服务赚钱,以控费控制亏损。
TIP3:理解健康财富规划师
笔者感触:按用户人群划分,基本有两种,一种是重视健康的(可能买保险)、一种是不重视健康的(也可能买保险)。重点是对不重视健康的人,怎么发挥健康财富规划师的作用,将其终有一日拉回保险保障的正轨。按提供服务划分,基本有两种,一种是医疗服务,一种是护理服务。从用户需求来看,不见得是护理比医疗便宜,也不见得就是医疗比护理重要。
假如将健康、财富先分开看待,则分别处于两个变量轨迹中。两个变量再加总到一起,就形成一个浮动变化的可视化指标,需要定期辅助用户评判。类似公司要面临偿付、销售行为、治理方面的监管,健康财富规划师要为用户健康、财富做规划,有积极干预,提治理建议。
笔者按:
到处充满不确定性,只有不确定这个特点是确定的,鉴于复杂内涵,这种确定内部包裹着太多不确定内容。不确定是主流存在。可以说,投资、保险,都是反人脑、反人类性格。环境证明:保险渺小,提供保障重要。
伴随人口老龄化,总人口减少,变化曲线最好自然、高质量。辩证看,盲目维持人口规模,会不会是短视?或者没有必要意义?举例:日韩等国家在目前就已出现了大量失业现象。拯救今天的内卷,明天才会好些。
我们需要战略,而并非只有战术。战略才会才来更大空间。战略是直线,战术是线段。内卷之下提升幸福。保险要做好今天应做的事。举例:医药消费不断昂贵,放在社会和谐视角下,是不该的。教育恰恰很重要。
经济学和经济环境抗争,永远很难。假如我们学习道家无为而治,为了实现软着陆,也需要有为、有相信。行业、社会的进步,在每阶段被困难重重包裹的,时时刻刻。前瞻时问,后来呢?后来是生产向社会过渡。
作者:贺华煜 时间:2025-07-14 07:44:32 文章来源:原创
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