昨晚一位资深中医爱好者在我的医馆和医生自媒体交流营转发了后浪研究生关于《2021职场人健康图鉴》一文，感觉还是很有启发。

　　一、调查对象年龄分布/各年龄段坚持带病工作的比例

　　从上面两个图释放出一个明确的信号，越年轻越爱自己，当然不能简单的归纳为爱自己的身体，或者对健康的重视，但至少有一点是可以明确的，越年轻越会愉悦自己。

　　所以熬夜水这类养生保健神品会风靡。

　　但作为中医馆来讲，我们需要去研究80后到00后不同阶段人群对健康的观念、需求，以及他们解决病痛的选择习惯和行为路径，我们医生不能做“医生告诉你那是不对的，你需要来看医生而不是去推拿养生馆”这种“以自我为中心”的调调，客户越来越不会惯养这类的医馆和医生。

　　犯错是年轻人的权利，不让年轻人在健康方面犯错，那就是我们的错，更不是我们几句感人肺腑的话就能解决的，他需要在特定的场景特定的事件背景下才能达到的，最好的方式就是让他们犯错，我们能做的就是降低他们犯错造成的损失和伤害。

　　二、职场人十大职业病

　　上面10大职业病，90%都是中医擅长的领域，但可惜的是，中医馆占的份额可以用“可怜”二字来形容，为什么？

　　是客户不理性吗？还是我们医馆、医生过度的自以为是？亦或是我们的效率、服务体验感、引流渠道都跟客户需求错位？

　　我们看着旁边的推拿店、养生馆火热，除了一味的骂客户SB外，骂别人忽悠缺德外，我们是否也需要反思下谁才是真正的SB？

　　客户惯着“医生”的时代一去不复返了，我们民营医疗机构所有人，除了要拿出真正的疗效外，还得降低身段造愉悦。

　　三、男女高发职业病

　　男女各5大高发职业病，核心需求不在疾病本身。如解决客户睡眠问题，其实不是治疗失眠、易醒等疾病问题，而是让客户睡个安稳踏实觉，来你医馆，你能做到让他在你医馆现场睡个觉，也许就是最大的成功。

　　跳出诊治看需求，降低身段造体验，是我们医馆和医生必须面对和自我审视的。